回復 克里斯托弗·李 : 青島新聞網(wǎng)1月7日訊(記者 張曉楠)2023年1月7日春運大幕正式開啟,時間從1月7日開始到2月15日結束,共40天,今年春運預計航班量與史記流較去年上升,預出行高峰出現(xiàn)在節(jié)前一周。為了便旅客出行,青機場精心部署,措并舉,針對重城市新開加密多航班航線,全力好航班保障和旅服務工作。航班密 讓回家路更便捷今年春運,青至哈爾濱、長春沈陽、成都、廣和武漢等城市航是客流量較高的門航線。青島機瞄準東北、西北個方向,重點推冰雪主題航線,開至延吉、佳木、齊齊哈爾、牡江航線,加密至爾濱、沈陽、長航班,每天約有45個航班往返于青島與東北各大冰旅游城市,其中島到延吉、佳木航班達到每天1班;西北方向,青機場計劃于1月18日開通至喀什航線,屆時青島至疆的航班將達到周42班。滿足旅客返鄉(xiāng)、旅游等同需求。真情服 讓回家路更暖心在問詢、值機、檢、登機等全流重點保障環(huán)節(jié)為大旅客提供真情務,增設志愿者老、弱、病、殘孕等特殊旅客提主動服務,在L10值機柜臺開放“首次乘機”吳子客務專柜,為首次坐飛機的旅客提更加細致貼心的助,在停車樓、途客運站、出租站提供無障礙車預約、特需旅客息區(qū)、愛心通道讓出行更有溫度積極對接高鐵、鐵、長途客運等共交通營運單位做好航空運輸與面交通方式的有銜接;全力做好郵行李高峰保障作,對重點物資急需物品按要求先保障;持續(xù)推“同城同質(zhì)同價,確保春節(jié)期間機樓內(nèi)商品數(shù)量足,餐飲品質(zhì)過,同時開展春節(jié)間促銷活動,滿旅客旅途中的各需求。運行高效 讓回家路更順心前排布航班計劃關注天氣情況,力提升航班正點。針對惡劣條件冰雪天氣,緊盯保障環(huán)節(jié),做好點演練,最大限減小天氣對航班行的不利影響,保航班起飛正常讓旅客安全回家年。智慧安全 讓回家路更安心加航站樓日常環(huán)境潔消毒,推廣無觸作業(yè)服務,完自助問詢、自助機、無紙化、人識別、自助登機自助服務,最大度減少人員聚集排隊等待時間。確保旅客春節(jié)期順暢出行,青島場溫馨提示各位客:國內(nèi)航班將航班計劃起飛前50分鐘停止辦理自助值機當康起飛前45分鐘停止辦理人工值機,建議妥安排出行時間;花爆竹及煙花爆外包裝行李不得為隨身攜帶或托行李收運;進入站樓請按要求佩口罩,保持一米距,做好個人防。如需幫助可撥青島機場服務熱:0532-96567。
回復 趙荀 : 6日,記者從濟南局集團公司青島獲悉,2023年春運將于1月7日正式啟動,2月15日結束,共計40天。青島火車站(含青島北站)計發(fā)送旅客150萬人,發(fā)送量與年同期相比增長7.4%,青島火車站升級改造后首開門納客,將統(tǒng)做好春運組織和務保障工作,不提升車站運輸服品質(zhì),全力打造安、有序、溫馨運,努力讓旅客行體驗更美好。態(tài)調(diào)整運能,滿旅客出行需求今春運,客流主要探親流、學生流務工流及旅游流主,節(jié)前乘車旅以探親流及少量工返鄉(xiāng)流為主,流相對平穩(wěn);節(jié)客流量將有較明增長,其中探親、旅游流集中于假日期間出行,學生流、務工返流主要集中于假后出行。青島火站(含青島北站預計發(fā)送旅客150萬人,發(fā)送量與去年同期相比增7.4%。車站按照“充足安排、需啟動、響應快、應急有備”的路,科學安排春方案,梯次投放力,安排臨客運線15對,保證有效供給。創(chuàng)新服舉措,提升旅客行體驗按年齡發(fā)兒童優(yōu)惠票,每成年旅客可攜帶名0至6周歲(含)的免費乘車兒;6周歲(不含)至14周歲(不含)兒童可購買兒優(yōu)惠票,鐵路出政策惠及更多未年旅客。改進學旅客出行服務,消學生僅可在寒假期間購票限制學生旅客可在一年內(nèi)任意時間購累計不超過4次學生優(yōu)惠票。進一擴大電子客票應范圍,在到站補業(yè)務環(huán)節(jié)全面實補票電子化。完12306消息通知機制,及時準向已購票旅客推列車停運和變更息。完善重點旅綠色通道服務功,開辟專門進站道,設置專人服,為重點旅客提全旅途無縫隙一龍服務。春運期,青島火車站東站廳設置專區(qū),乘車旅客免費提姜茶、旅行常用急非處方藥品、罩、針線、便利等物品,為有需的旅客提供幫助升級服務設施,造舒適出行環(huán)境島火車站改造升后重新開門納客站內(nèi)重點旅客服專區(qū)、母嬰候車等硬件設施設備步改造升級,為客營造溫馨的出環(huán)境;為實現(xiàn)“縫換乘、快速進”,針對地鐵換鐵路旅客集中進情況,全面升級站閘機,開通6個自助進站通道和2個人工進站通道優(yōu)化換乘進站流,拓寬安檢等候域,進一步提升客出行美好體驗青島北站大客戶務中心正式啟用為團體客戶提供綠色通道”,推專員聯(lián)絡、專窗票、專口進站、區(qū)候車、專人引、專位泊車、專團餐“七?!碧?服務,向旅客提“私人定制”式務;為方便旅客站乘車,青島北東西進站廳增設臺安檢儀,同時放東售票廳通往站廳的便捷通道以分散進站客流減少旅客繞行時,提高進站效率鐵路部門提示廣旅客朋友,春運行請注意自身健和個人防護,及關注12306網(wǎng)站信息和車站公,了解出行資訊息,合理安排行,進站乘車時盡使用自助設備等接觸服務,聽從路工作人員引導共同打造平安健旅程。記者 趙易經(jīng)
回復 Waalkes : 2023年春運大幕即將開啟。作為“乙類乙管”后迎來的第一個運,今年的春運有哪些特點?春期間客流總量如何?運力是否能滿足需求?在6日國務院新聞辦公室舉行的發(fā)布會上刑天相關部門回了一系列民眾關心的問題。1、2023年春運期間有多少人次出行?春運工作專班副組長、漢書通運部副部長徐成光在發(fā)布會上介紹今年春運從1月7日開始,到2月15日結束,一共40天。初步分析研判,春運期間客流總量約為20.95億人次,比去年同期增長99.5%,恢復到2019年同期的70.3%。從客流構成看,預計探親流約占春運客流的55%,務工流約占24%,旅游和商旅出行分別約占10%。2、2023年春運有哪些特點?徐成光表示,與龜山年相比,今年春運人流高與疫情高峰疊加,是近年來不確性最多、情況最為復雜、困難挑最大的一次春運。綜合來看,具“三大一多”的特點:一是客流幅增長,二是貨運需求大幅增加三是一線人員感染風險較大,四安全生產(chǎn)風險隱患增多。3、疫情流行尚未結束,乘坐公共交通工要注意什么?徐成光稱,考慮到前疫情流行尚未結束,一些地方處于疫情流行高峰期,盡管大家鄉(xiāng)過年、探親訪友的愿望較為強,我們還是倡導大家根據(jù)自身和庭成員的實際情況,合理安排出計劃,特別是患有基礎病的老年友以及家中有孕婦、嬰幼兒的家,要盡量減少出行,以降低自身家庭成員的旅途感染風險。對于擇乘坐公共交通工具回鄉(xiāng)過年的友,要加強自身防護,全程佩戴罩,注意個人衛(wèi)生,主動避免帶狀出行。4、如何保障春運運輸安全?春運工禺號專班辦公室副主任交通運輸部運輸服務司司長蔡團在發(fā)布會上表示,今年的春運客物流加速增長,疫情不斷發(fā)生變,加上極端惡劣天氣等多種因素加,運輸安全監(jiān)管面臨較大的挑。蔡團結稱,下一步,將指導各密切關注客貨流量、天氣變化以疫情發(fā)展的不同狀況,聚焦人、、路、環(huán)境等核心要素,多措并,指導各地全力抓好落實,全力障平安春運、安全春運。一是加設施設備的檢查維護;二是嚴把業(yè)人員的安全素質(zhì)關;三是加強輸工具的動態(tài)監(jiān)控;四是加強路運行安全保障;五是強化值班值和應急處置。此外,春運期間,村地區(qū)群眾返鄉(xiāng)、探親訪友、趕趕場等出行需求增加,將強化運保障,加強安全監(jiān)管,會同有關門聚焦農(nóng)村客運途經(jīng)線路、客運站、渡口等,加強執(zhí)法監(jiān)管。5、客流量增長,民航服務保障做了些準備工作?中國民用航空局總行師萬向東在發(fā)布會上介紹,2023年春運是全面落實疫情防控優(yōu)化措施,及“乙類乙管”各項措以來的第一個春運,預計民航客量將明顯增長。春運期間,全民日均安排客運航班11000班,為2019年春運期間的73%左右。預計客流量總體將呈現(xiàn)錯峰假開學、錯峰返鄉(xiāng)返崗、錯峰出出行等特征,春節(jié)假期前后和元節(jié)后仍將出現(xiàn)旅客出行高峰。民局積極引導航空公司在筑牢安全線的前提下,科學合理安排航班劃,確保運力準備充分、資源保到位。一是支持春運期間國內(nèi)航加班,鼓勵航空公司更靈活地調(diào)運力,滿足春運期間熱點地區(qū)、點航線的旅客出行需求,比如北廣等城市至三亞、??凇⒊啥?、慶等熱門航線。二是要求各機場強與地方政府春運機構的聯(lián)系,前向當?shù)赝▓笠归g抵離航班、旅量等信息,積極配合做好與城市通“最后一公里”的順暢銜接。至1月5日,在國內(nèi)定期客運航班計劃的基礎上,又批復春運期間內(nèi)航線加班10313班,其中涉及北上廣的航線加班3459班,占國內(nèi)航線加班總量的33.5%,切實保障熱點地區(qū)、熱點航線客出行需要。在航空服務保障方,一是充分考慮市場、天氣等主觀因素,進一步優(yōu)化航班計劃編,切實減少因航班取消和延誤給客出行帶來的不便。二是做好疫防控相關工作,持續(xù)做好客流引,減少旅客聚集,盡可能為旅客供無接觸式服務,并做好一線員健康檢測,和重點場所清潔消毒通風,降低旅客感染風險,讓旅安心出行。三是做好機上和地面環(huán)節(jié)的服務工作,加強對殘疾人老年人、無成人陪伴兒童等特殊求旅客的關愛服務,營造文明、馨、和諧的出行環(huán)境。四是通過取增加熱線線路、服務人員等措,提升客服電話的接聽率,及時理好旅客的各項服務訴求。6、民航訂票峰值出現(xiàn)在哪幾天?哪些線最火?萬向東稱,根據(jù)目前掌的春運期間旅客訂票情況,訂票值出現(xiàn)在1月18日(農(nóng)歷臘月27日)至1月20日(農(nóng)歷臘月29日)。從訂票量來看,北京-三亞、上海-北京、北京-???、深圳-昆明、深圳-重慶、杭州-昆明、深圳-成都等航線居于前列。7、鐵路運力是否能夠滿足今年的春運需求?司幽鐵集團客運部主任欣在發(fā)布會上介紹,2023年春運的火車票預售已經(jīng)從2022年的12月24日開始,從目前的售票情況來看,各方兵圣旅客出行需都有比較明顯的增長,鐵路客流呈現(xiàn)了逐步回暖的態(tài)勢。為了安好春運的能力,鐵路部門安排了運期間客車的開行方案。春運節(jié),全國鐵路高峰日最高可開行旅列車6077對,客座定員可達904萬人;春運節(jié)后,高峰日最高可安排開行旅客列車6107對,客座定員可以達到914萬人;最大客座能力比2019年春運增長11%,能夠較好地滿足春運期間旅客出行需求。8、鐵路部門推出了哪些便民舉措?黃欣稱節(jié)并今年運,國鐵集團將更好統(tǒng)籌疫情防和春運組織,更好統(tǒng)籌發(fā)展和安,優(yōu)化春運的客車開行方案,精落實好疫情防控措施,在總結以好的做法的基礎上,在乘車、候、購票等環(huán)節(jié),將推出一系列便利民舉措,全力打造平安、有序溫馨春運,努力讓旅客體驗更加好。在運力安排方面,要做到科精準安排運力。統(tǒng)籌用好去年開的新線和新站資源,以及新投用復興號動車組等先進裝備,增強網(wǎng)整體功能,提升客運能力。按“充足安排、按需啟動,響應快、應急有備”的原則,科學安排車開行方案。在有序出行方面,為廣大旅客營造健康安全的出行境。要認真落實好疫情防控和安管理的各項措施,強化車站客流織,嚴格控制列車客座率,引導客有序分散進站候車,保持安全離;加強重點處所通風消毒,保站車良好環(huán)境;積極推廣無接觸服務,加強旅行健康宣傳提示,強員工健康管理,引導旅客全程戴口罩,強化自身健康防護。在車服務方面,重點在三個方面推一些便民利民的措施。一是在提旅客購票服務體驗方面,進一步化12306系統(tǒng)功能,進一步擴大電子客票應用范圍,在女戚站補和列車補票業(yè)務環(huán)節(jié)全面實施電化。二是學生優(yōu)惠票不再規(guī)定乘時間限制,每學年任意時間可購4次單程的學生優(yōu)惠票,方便學生在任何時候使用。昌意是因鐵路責或不可抗力造成旅客退票,聯(lián)程票可一并辦理退票,而且免收退手續(xù)費。旅客在辦理補票、變更業(yè)務時,不再收取手續(xù)費;同時們擴大非高峰方向票價折扣優(yōu)惠車范圍。在旅客出行信息服務方,將在全國3200余組動車組列車上推行鐵路暢行掃碼服務,旅通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢碼”,可順暢查詢列車正晚點、行位置、接續(xù)車次、交通接駁等行服務信息,還可以辦理餐飲選、補票升席、查找遺失物品等業(yè)。同時,完善鐵路12306消息通知機制,及時向已購票并預留準確聯(lián)系方式的旅客,精準推送車停運和變更信息,方便旅客掌列車開行動態(tài),以便合理安排行。在中轉換乘服務方面,安排全站內(nèi)便捷換乘的車站由過去80個增至100個,并完善車站服務設備設施與引導標識,提升旅客中換乘效率,為旅客在春運期間便換乘提供方便。9、春運期間快遞物流是否暢通?國孟鳥郵政局副局陳凱在發(fā)布會上表示,自去年12月中旬開始,一些城市快遞員群陸續(xù)出現(xiàn)了感染的情況,部分分中心和營業(yè)網(wǎng)點因為減員而無法常作業(yè),對快件的處理和末端的遞造成了現(xiàn)實影響。經(jīng)過前一階的不斷努力,全國快遞員上崗率已經(jīng)達到了94.9%,積壓件的數(shù)量較前期已經(jīng)出現(xiàn)了大幅削減快遞服務已經(jīng)有效恢復。特別是年以來,前5天,全國快遞業(yè)務量日均數(shù)據(jù)已居暨達到了3.7億件,與去年同期相比增長了16.7%。下一步,國家郵政局將繼續(xù)組全行業(yè)鞏固前期的工作成果,夯行業(yè)穩(wěn)定運行的工作基礎,全力好保通保暢工作,切實保障群眾寄遞需求?