近日，Juniper Research 在其最新報(bào)告中出，移動(dòng)語(yǔ)音場(chǎng)營(yíng)收將從 2022 年的 2400 億美元（當(dāng)前約 1.63 萬(wàn)億元人民幣）降至 2026 年底的 2000 億美元（當(dāng)前 1.36 萬(wàn)億元人民幣）P2P 語(yǔ)音流量持續(xù)遷移到 OTT 語(yǔ)音應(yīng)用以及語(yǔ)音欺（如語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)魚(yú)）數(shù)量的快增長(zhǎng)是收入減的主要原因。Juniper Research 的分析和預(yù)測(cè)部門(mén)主岳山 Sam Barker 表示：“移動(dòng)語(yǔ)音收入滑困擾運(yùn)營(yíng)商有數(shù)年，預(yù)計(jì)一問(wèn)題將持續(xù)在，因此，運(yùn)商必須越來(lái)越地關(guān)注服務(wù)開(kāi)，以解決與語(yǔ)相關(guān)的 ARPU 下降問(wèn)題。”Juniper Research 強(qiáng)調(diào)，聯(lián)絡(luò)中心即服（CCaaS）、閃存呼叫、編程語(yǔ)音和高防火墻是運(yùn)營(yíng)緩解語(yǔ)音流量降趨勢(shì)的新機(jī)。此外，Juniper Research 還表示，使用進(jìn)的貨幣化工可使移動(dòng)運(yùn)營(yíng)在前 12 個(gè)月通過(guò) A2P 模式增加至少 210% 的收入，以及通 P2P 模式增加 50% 以上的收入?