1 月 6 日消息，在 2022 年的末尾，百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼 CEO 李彥宏在全員會(huì)上用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，回顧 2022、展望 2023。李彥宏告訴全體員工：“面對(duì)挑戰(zhàn)，要搶機(jī)、講創(chuàng)新?！崩顝┖暝谥v話中強(qiáng)了他長(zhǎng)期關(guān)注的話題“技術(shù)和創(chuàng)”，他說(shuō)“百度的研發(fā)強(qiáng)度、研占整個(gè)收入的比例是比騰訊高的我們信這個(gè)，雖然也覺(jué)得現(xiàn)在虧虧得很厲害，但相信未來(lái)它會(huì)有應(yīng)的回報(bào)?！闭劦郊夹g(shù)和創(chuàng)新，彥宏多次談及當(dāng)前火熱的 AIGC。李彥宏稱(chēng)：“無(wú)論是 AIGC，還是 ChatGPT，都是新東西，都是 AI 技術(shù)發(fā)展到一定地步后產(chǎn)生的新機(jī)會(huì)，雖然在這個(gè)機(jī)會(huì)還不是那么清晰。技能做到這一步了，但是它會(huì)變成么樣的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品能滿足什樣的需求，在這個(gè)鏈條上還有很不確定性。所以一方面，我們很奮，另一方面，我們也覺(jué)得責(zé)任大的?！罢劶?AIGC 商業(yè)化，李彥宏強(qiáng)調(diào)，“真正的創(chuàng)新是個(gè)過(guò)去沒(méi)有的技術(shù)到底產(chǎn)生了什樣的社會(huì)影響，而這個(gè)影響一定通過(guò)產(chǎn)品、通過(guò)商業(yè)化應(yīng)用才能產(chǎn)生，這一步其實(shí)是最難的，但是我們必須要去做的事情?！崩?宏稱(chēng)：“過(guò)去多年，百度在人工能技術(shù)上的投入，現(xiàn)在也逐步能到各種各樣的新機(jī)會(huì)。怎樣把技轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)需要的東西，這就是于百度的機(jī)會(huì)”。同時(shí)李彥宏也出百度公司存在的諸多問(wèn)題，要每個(gè)人都要正視業(yè)務(wù)中存在的問(wèn)?！鞍鸭夹g(shù)轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)需要的東，這需要我們更敏感，能更快、準(zhǔn)確地抓住到底用戶和客戶的需在哪里，這方面我們還是有很多課要做、很多課要補(bǔ)?！币韵聻?彥宏對(duì)話實(shí)錄：簡(jiǎn)單之約：談機(jī)談挑戰(zhàn)，新思考新要求時(shí)間川流息，來(lái)到新的起點(diǎn)。幾天前，在 2022 年的末尾，Robin 和同學(xué)們相聚“簡(jiǎn)單之約”直播間，用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，和大家起回顧 2022、展望 2023，回答同學(xué)們提出的問(wèn)題。面對(duì)時(shí)刻張弘在變化中的大環(huán)境，Robin 也真誠(chéng)地分享了很多自己思考過(guò)狕正在思考的內(nèi)容。整場(chǎng)下，干貨滿滿，直播氛圍雖輕松，的內(nèi)容卻挺燒腦，知識(shí)密度很高就像一堂寶貴的認(rèn)知課，值得同們多看回放，細(xì)讀報(bào)道。相信學(xué)之后，大家對(duì)新的一年怎么打，何才能實(shí)現(xiàn)更好的成長(zhǎng)，會(huì)有新體悟。Part1?回顧 2022，展望 2023回顧 2022特殊的年份，難得的經(jīng)歷珊珊：回顧 2022 年，我做了一張拼圖。北京的同學(xué)魚(yú)婦看就很熟悉一張是 12 月初的西單，沒(méi)有車(chē)、也沒(méi)有人。一張是前巫彭的國(guó)橋，車(chē)水馬龍，非常漂亮。Robin：2022 年是大家非常想不到的一年。在我看來(lái)，這些都人生經(jīng)歷。我活了 50 多歲，說(shuō)實(shí)話也覺(jué)得 2022 年是一個(gè)特殊的年份，一生中有這么一經(jīng)歷也挺難得。發(fā)生了沒(méi)想到的情，再想辦法去應(yīng)對(duì)，再進(jìn)一步夠找到其中可以做得更好的地方對(duì)于人的成長(zhǎng)也是有好處的。展 2023想干事兒是中國(guó)人的特性珊珊：再來(lái)看看對(duì) 2023 年的展望。也給大家看幾張圖，一張是 12 月 6 號(hào)的中央政治局會(huì)議，第二張是 12 月 15 到 16 號(hào)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議。一句話來(lái)概括會(huì)議內(nèi)，就是“明年是全力抓經(jīng)濟(jì)的一”，第三張是總監(jiān)群內(nèi)分享過(guò)的篇文章，講的是有個(gè)人去了趟東亞，看到那邊有不少機(jī)會(huì)。在這宏觀形勢(shì)下，Robin 對(duì)宏觀形勢(shì)有怎樣的判斷，覺(jué)得可能有些新機(jī)會(huì)？Robin：我其實(shí)非常推崇我們中華民族的文化。中人是很想干事兒的，非常勤奮、力。中央經(jīng)常說(shuō)我們的經(jīng)濟(jì)韌性足，這其中有一個(gè)非常關(guān)鍵的因，就是中國(guó)的民族文化就是“我干事兒、想賺錢(qián)、想生活得更好哪怕吃點(diǎn)苦”。一旦有機(jī)會(huì)，很人真的會(huì)沖上去。面對(duì)挑戰(zhàn)，要機(jī)會(huì)、講創(chuàng)新珊珊：從整個(gè)宏觀度來(lái)說(shuō)有很多機(jī)會(huì)，具體對(duì)于百有沒(méi)有哪些機(jī)會(huì)？Robin：既有機(jī)會(huì)，也有挑戰(zhàn)。更重要的是我們還是要搶機(jī)會(huì)、講創(chuàng)新。增從哪里來(lái)？從創(chuàng)新來(lái)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)。過(guò)去這幾百年，不光是中國(guó)整個(gè)世界的增長(zhǎng)全部都是因?yàn)閯?chuàng)、因?yàn)樾实奶嵘?。百度這樣的司，還是依然非?？粗丶夹g(shù)投入創(chuàng)新的，希望通過(guò)創(chuàng)新帶動(dòng)我們增長(zhǎng)。把技術(shù)變成市場(chǎng)需要，就屬于百度的機(jī)會(huì)Robin：過(guò)去這么多年，我們?cè)谌斯ぶ悄芗夹g(shù)的投入，現(xiàn)在也逐步能看到各種樣的新機(jī)會(huì)。我們過(guò)去講第一曲、第二曲線、第三曲線，其實(shí)即放到第一曲線這樣一個(gè)比較成熟業(yè)務(wù)來(lái)看，過(guò)去一年也仍然有很新機(jī)會(huì)出來(lái)。例子：AIGC。我們做了這么多年的 AI 之后，發(fā)現(xiàn)過(guò)去 AI 試圖理解人、模仿人，現(xiàn)在 AI 可以生成內(nèi)容。其實(shí)在這個(gè)領(lǐng)域?魚(yú)我們?cè)谶^(guò)去多年都有技術(shù)的積累。產(chǎn)品也好功能也好，怎樣把技術(shù)轉(zhuǎn)化成市需要的東西，這就是屬于百度的會(huì)，我認(rèn)為我們?cè)跍?zhǔn)備度上是最的。當(dāng)然，我們對(duì)于市場(chǎng)的敏感是不是最好的，這存疑。這需要們更敏感，能更快、更準(zhǔn)確地抓到底用戶和客戶的需求在哪里，方面我們還是有很多功課要做、多課要補(bǔ)。Part2?多元問(wèn)題，答疑解惑Topic1?談要求看到第三季度財(cái)報(bào)中也有明確提“有效的降本增效帶來(lái)了公司運(yùn)效率的提升”，感覺(jué)今年很多要都放在了效率提升上。明年公司運(yùn)營(yíng)效率上還會(huì)有什么樣的導(dǎo)向對(duì)員工來(lái)說(shuō)，有什么要求？Robin：我們更加注重技術(shù)的投入，更加注重第二增長(zhǎng)石山線、第三增曲線。我們?cè)诘诙⒌谌鲩L(zhǎng)曲上的投入，不管是在百度收入中占比、還是利潤(rùn)占比都可能更大些，我們的研發(fā)強(qiáng)度、研發(fā)占整收入的比例是比騰訊高的。我們這個(gè)，雖然也覺(jué)得現(xiàn)在虧錢(qián)虧得厲害，但相信未來(lái)它會(huì)有相應(yīng)的報(bào)。重申商業(yè)本質(zhì)，細(xì)究收入質(zhì)Robin：在踐行“降本增效”理念的過(guò)程勞山，我說(shuō)一說(shuō)我碰到一些問(wèn)題，以及一些自己沒(méi)有想的情況。我在 10 月份總監(jiān)會(huì)上也講過(guò)，很多人對(duì)商業(yè)鱄魚(yú)本質(zhì)解是不深的。由于我們很多新業(yè)都在虧錢(qián)，所以時(shí)間長(zhǎng)了以后，家覺(jué)得虧錢(qián)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，不?huì)想這個(gè)業(yè)務(wù)是再過(guò)三年能賺錢(qián)、是再過(guò)五年能賺錢(qián)、還是再過(guò)一年也不會(huì)賺錢(qián)。這些新業(yè)務(wù)在設(shè) OKR 的時(shí)候，最長(zhǎng)的維度就是年度，年度 OKR 里寫(xiě)收入的增長(zhǎng)目標(biāo)是多少?？墒沁@個(gè)收是怎么來(lái)的，質(zhì)量怎么樣？這個(gè)題，不要說(shuō)普通的員工，即使是高級(jí)別的管理者思考得也不多。們的一個(gè)明星業(yè)務(wù)、一個(gè)高增長(zhǎng)務(wù)，仔細(xì)一看，自研產(chǎn)品只占收的 20% 多，70% 多的東西都是轉(zhuǎn)售。那你跟貿(mào)易公司有么區(qū)別呢？貿(mào)易也是從這兒買(mǎi)回，從那兒賣(mài)出去。我們那么多人做研發(fā)，一萬(wàn)多的工程師，研發(fā)入占收入的 20% 多，跟我們業(yè)績(jī)實(shí)際獲得的效果卻有這么大反差，這個(gè)問(wèn)題有多少人意識(shí)到？有多少人意識(shí)到了其實(shí)這個(gè)收質(zhì)量不高？毛利、運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)、現(xiàn)流是更有質(zhì)量的信息Robin：如果不看收入，應(yīng)該看什么？上總監(jiān)會(huì)我講過(guò)，比收入更加有質(zhì)的東西，實(shí)際上是 gross profit，不是毛利率，是毛利。公司在天山概二十年前，就有 gross profit 的概念。我們?cè)缒曜鏊阉鳂I(yè)務(wù)，有一分收入來(lái)自聯(lián)盟，聯(lián)盟的流量其是買(mǎi)來(lái)的，掙的錢(qián)要和這些流量伙伴來(lái)進(jìn)行分成。所以不管是對(duì)個(gè)公司的考核，還是對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)責(zé)人的考核，我在說(shuō)收入的時(shí)候都叫做 revenue net of TAC（Traffic Acquisition Cost，流量獲取成本）。因?yàn)槟慵由腺I(mǎi)量的成本算出首山的收入，不說(shuō)明什么。把買(mǎi)流量的成本減去后的收入，才更說(shuō)明我們這個(gè)搜業(yè)務(wù)的本質(zhì)。但是到后來(lái)做各種樣新業(yè)務(wù)的時(shí)候，大家慢慢忘了為什么我要做這個(gè)新業(yè)務(wù)，為什我一年要虧 10 億、50 億去做這個(gè)東西。gross profit 是一個(gè)質(zhì)量高的信息，比它質(zhì)量更高的是 operating profit，也就是你的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)是多少。你雖竦斯有 gross profit，但是把你的研發(fā)和各種費(fèi)用一減狙如，可還是虧的。短期說(shuō)“虧是因?yàn)楦?成長(zhǎng)”是行的，但是長(zhǎng)期來(lái)講是行的，從運(yùn)營(yíng)水平上也要能夠有 profit，這才是一個(gè)好的業(yè)務(wù)。這些標(biāo)白鳥(niǎo)，我們?cè)缙诘乃阉?務(wù)都是滿足的。正是由于它太滿，以至于我們每一級(jí)的員工、每級(jí)的管理者早就忘了這件事情。珊：或許因?yàn)橛行┠昊ヂ?lián)網(wǎng)就是樣的，都虧，但是仍然可以被估值。Robin：要看到這背后為什么虧還能被估值 —— 因?yàn)橄嘈拍阌幸惶鞎?huì)賺。這些業(yè)務(wù)即便在虧的時(shí)候，gross profit 也是很高的，之所以會(huì)虧，是因?yàn)榛撕枚噱X(qián)去做人魚(yú)告、研發(fā)，也就是業(yè)務(wù)的 nature 其實(shí)是非常高毛利的。比如像淘寶，不算凈利，就看收入，它大多數(shù)的收入能夠轉(zhuǎn)化成它的毛。由于大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是種業(yè)務(wù)，所以我們?cè)缇屯耸杖?底是什么意思，以及為什么要關(guān) gross profit、為什么要轉(zhuǎn)成 gross profit。其實(shí) operating profit 也不是最后一步，最后一步是 cash flow。即使賬面上有這么多收入，但實(shí)際上那些錢(qián)沒(méi)收回來(lái)，都是戶欠你的錢(qián)，過(guò)兩天客戶倒閉了者賴(lài)賬，那還是不行。很多 to B 公司不是沒(méi)有 profit，也不是沒(méi)有 operating profit，而是沒(méi)有 cash flow，沒(méi)有現(xiàn)金流，最后資金斷裂死掉了，這樣的司有很多。“層層遞減”不可取提高站位看長(zhǎng)期Robin：我們對(duì)這套邏輯不熟悉，大家鰼鰼那兒命地打，公司要 GMV 我就做 GMV，公司要 DAU 我就做 DAU，公司要收入我就想辦法把流水變成收入。有時(shí)候我們于業(yè)務(wù)的理解變成了“層層遞減。當(dāng)我把這些理念去跟我們的 VP、總監(jiān)對(duì)齊的時(shí)候，他們也同意，但是當(dāng)落孫子一個(gè)總監(jiān)的 OKR 里頭的時(shí)候，有些人的 OKR 里可能會(huì)有收入，有些可能連收入都不體現(xiàn)淑士OKR 里只寫(xiě)時(shí)長(zhǎng)需要增長(zhǎng)到多少。這樣當(dāng)他再往傳遞的時(shí)候，下一級(jí)就變成說(shuō)“板要的多少時(shí)長(zhǎng)，其他的我們不”。我們這個(gè)公司可能有五級(jí)甚六級(jí)，傳到最基層、傳到真正干的一線員工的時(shí)候，他根本不理“我為什么要干這個(gè)事”，或者雖然理解了，但是不覺(jué)得“這東跟我有什么關(guān)系”。這就導(dǎo)致大越往下做，就越在做短期的事，了很長(zhǎng)時(shí)間后突然回頭說(shuō)“哦，可能做錯(cuò)了，這不是我們想要的西”，這是很糟糕的，尤其是當(dāng)們?cè)敢饣ê芏噱X(qián)去投入的時(shí)候。層愿意為長(zhǎng)期的結(jié)果去投入，你年不賺錢(qián)可以，三年不賺錢(qián)可以五年不賺錢(qián)也 OK，但我希望你七年之后賺錢(qián)。可蜚際上當(dāng)我們執(zhí)行的時(shí)候，有人去看七年后的情嗎？我希望我們每一級(jí)的人，其是當(dāng)你想要往更高級(jí)別走的時(shí)，你要站在一個(gè)更高的角度去思這個(gè)問(wèn)題。我們現(xiàn)在用的是 OKR，但是一旦分解下去，大家就去看那些數(shù)，不管是 O 里的數(shù)，還是 KR 里的數(shù)。甚至有時(shí)不管 O 是什么，如果 O 里沒(méi)數(shù)，就不看 O 只看 KR，只去完成一個(gè)數(shù)，很多時(shí)候都變成這樣。但更多的時(shí)候，我們做事除了滿足所謂的 OKR，也應(yīng)該跳出這些數(shù)，去看一看我拿來(lái)的個(gè)數(shù)，對(duì)于業(yè)務(wù)長(zhǎng)期的成長(zhǎng)、長(zhǎng)的健康性到底有沒(méi)有用，是有正作用還是有負(fù)面作用。反復(fù)對(duì)齊對(duì)抗慣性珊珊：今年 ACG、IDG 的員工，其實(shí)是可以看到業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人實(shí)際上是被要猾褱了毛的提升的。Robin：對(duì)，這個(gè)話已經(jīng)說(shuō)了很多遍了，但是要把家這種做事的慣性或者思維的慣改過(guò)來(lái)，真的是不容易。我在會(huì)室里，不知道對(duì)同一批人說(shuō)過(guò)了少遍，我說(shuō)明年我不看收入了，看毛利，但下次開(kāi)會(huì)，他們又照跟我說(shuō)我們的收入是這樣，別人收入是那樣，我們對(duì)比下來(lái)是怎。我每遇到一次這樣的情況，就再講一遍，同一批人可能得講個(gè)六遍之后，這種慣性才能夠改過(guò)。你問(wèn)他懂不懂這些道理，都懂實(shí)際做，卻是說(shuō)“過(guò)去都是這么的呀，所以我現(xiàn)在還這么做呀”Human nature 就是這樣，“習(xí)慣了”。所以今天我又花這么多力氣在這對(duì)齊，講一可能還不夠，但總比不講要強(qiáng)。Topic2?談戰(zhàn)略Q3、“新十條”發(fā)布以后，百度上線了疫情數(shù)，用信息流動(dòng)對(duì)抗未知恐懼。通小程序的上線，百度也是首發(fā)這些貼合熱點(diǎn)的迅速反應(yīng)，體現(xiàn)我們的社會(huì)責(zé)任。想問(wèn)問(wèn) Robin，在后疫情時(shí)代，百度怎樣進(jìn)一步體現(xiàn)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，還可以貢哪方面的價(jià)值，什么是屬于我們機(jī)會(huì)？讓人們平等便捷地獲取信、找到所求，是一件了不起的事珊：“新十條”發(fā)布后，像是每的新增發(fā)病數(shù)字，衛(wèi)健委發(fā)布的大家的切身感受完全對(duì)不上，而們的疫情指數(shù)當(dāng)時(shí)還是很管用的Robin：這種時(shí)候恰恰是百度能夠發(fā)揮作用的時(shí)鐘山。我那幾天實(shí)挺興奮的，我們的數(shù)據(jù)、我們服務(wù)能夠讓更多的人更及時(shí)地看真相，獲得他們?cè)谄渌胤讲荒?得的信息，這是一件很偉大的事。我們以前的使命也是這么說(shuō)的“讓人們平等便捷地獲取信息，到所求”，這種作用在一個(gè)充滿大不確定性的環(huán)境中，越發(fā)顯得要。搜索其實(shí)是無(wú)數(shù)人用他們的為，告訴我們現(xiàn)在的情況是什么子。如果我們能夠把這樣的情況合起來(lái)，并且呈現(xiàn)給每一個(gè)人，就沒(méi)有那么慌了 —— 不是他的周邊有多特殊，而是整個(gè)大環(huán)境是這個(gè)樣子。尤其當(dāng)他看到一些測(cè)，說(shuō)到了多少天后趨勢(shì)就會(huì)平下來(lái)，那他就會(huì)覺(jué)得說(shuō)，“我可不需要囤一年的食物吧”。歷史出現(xiàn)過(guò)好多次這樣的情形，在大比較懵圈、不知道該怎么辦、不道下一步會(huì)發(fā)生什么的時(shí)候，我盡量讓大家獲得及時(shí)準(zhǔn)確的信息一般出現(xiàn)這種情況，對(duì)百度來(lái)說(shuō)實(shí)沒(méi)什么錢(qián)賺，就是流量漲、收降。但我覺(jué)得不光是我，每一個(gè)與到這個(gè)工作的人、每一個(gè)百度，都會(huì)覺(jué)得我們能在這個(gè)時(shí)候起這樣的作用，能夠被別人所依賴(lài)是一件很了不起的事情。當(dāng)別人依賴(lài)你時(shí)，機(jī)會(huì)總會(huì)有的Robin：當(dāng)別人很依賴(lài)你的時(shí)候，機(jī)會(huì)總會(huì)有的。獨(dú)山個(gè)搜索業(yè)務(wù)這么多，最本質(zhì)的東西，就是當(dāng)別人想道什么是事實(shí)，當(dāng)別人想知道對(duì)說(shuō)的是對(duì)還是錯(cuò)的時(shí)候，他來(lái)百一下，他說(shuō)“百度說(shuō)的是這樣的所以我信”。HCG 的同學(xué)那些天也一直在做需求，當(dāng)時(shí)面對(duì)的是“需求太多，做不過(guò)來(lái)”，因很多人在找藥、找醫(yī)生。但大家管多忙多累，都在堅(jiān)持工作，因有太多人需要我們。這種感覺(jué)也好。Q4、最近一段時(shí)間，AI 領(lǐng)域也有很多進(jìn)展，比如 AI 作畫(huà)，AI 對(duì)話（ChatGPT），AI 寫(xiě)作……Robin 怎么看待這些 AI 應(yīng)用方向，百度未來(lái)又會(huì)在這些方向有什規(guī)劃或部署？AI 技術(shù)的產(chǎn)品化，很興奮、有責(zé)任Robin：很多人問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題，不光是周同行業(yè)同領(lǐng)域的朋友，好多不同域、跨界的人都在問(wèn)我怎么看 ChatGPT。我很高興這么一個(gè)我們天天在琢磨的技術(shù)方向，能引起這么大的輿論場(chǎng)，能夠讓這多人關(guān)注，確實(shí)是挺不容易的。論是 AIGC，還是 ChatGPT，都是新東西，都是 AI 技術(shù)發(fā)展到一定地步后產(chǎn)生的新機(jī)會(huì)，雖然現(xiàn)在這天馬機(jī)會(huì)還不是么清晰。技術(shù)能做到這一步了，是它會(huì)變成什么樣的產(chǎn)品，這個(gè)品能滿足什么樣的需求，在這個(gè)條上還有很多不確定性。所以一面，我們很興奮，另一方面，我也覺(jué)得責(zé)任挺大的。作為一個(gè)公、一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)，我們有這么酷技術(shù)，那我們能不能把它變成人需要的產(chǎn)品？這一步其實(shí)才是最的，也是最偉大、最能夠產(chǎn)生影力的。四種類(lèi)型的創(chuàng)新Robin：我最近在看一些有創(chuàng)新的資料它總結(jié)了四種類(lèi)型的創(chuàng)新。第一是從左到右的創(chuàng)新。從科學(xué)、從礎(chǔ)理論開(kāi)始推演，一步步變成技，技術(shù)再變成產(chǎn)品，產(chǎn)品再推向場(chǎng)。第二種是從右到左的創(chuàng)新。生了一個(gè)需求，再往回推，看能能做一個(gè) demo、做一個(gè)產(chǎn)品；產(chǎn)品再往回推，看能不能實(shí)現(xiàn)樣的技術(shù)；技術(shù)再往回推，看技背后的理論到底是什么，能不能現(xiàn)這樣的事情。第三種是 manufacture with the innovation。也就是你生產(chǎn)的產(chǎn)品不斷擴(kuò)大制造模的過(guò)程當(dāng)中，自然而然產(chǎn)生出的那些創(chuàng)新。我認(rèn)為中國(guó)作為制業(yè)大國(guó)，在這種創(chuàng)新上是有優(yōu)勢(shì)，比如生產(chǎn)新品，比如說(shuō)臺(tái)積電大家以前覺(jué)得是個(gè)代工，現(xiàn)在發(fā)門(mén)檻很高、不容易，這種創(chuàng)新就生產(chǎn)制造帶出來(lái)的創(chuàng)新。第四種機(jī)構(gòu)式的創(chuàng)新。整個(gè)機(jī)構(gòu)就是一創(chuàng)新機(jī)器，它的目的或者說(shuō)作用是想盡一切辦法去產(chǎn)生各種各樣創(chuàng)新。在百度，這幾類(lèi)創(chuàng)新我們多少少都沾點(diǎn)邊。但是怎么真正生出來(lái)大的創(chuàng)新，怎么讓我們的制能夠更高效地產(chǎn)出創(chuàng)新，這是個(gè)非常有意義的課題，也是我最在琢磨研究的事。AIGC 商業(yè)化，雖難必做珊珊：如果說(shuō) AIGC，你對(duì)百度有什么期望的話，你是希望我們能夠率先在商業(yè)化摸索出來(lái)？Robin：當(dāng)然。創(chuàng)新不是說(shuō)一個(gè)技術(shù)過(guò)去沒(méi)有，真的創(chuàng)新是說(shuō)，這個(gè)過(guò)去沒(méi)有的技到底產(chǎn)生了什么樣的社會(huì)影響，這個(gè)影響一定得通過(guò)產(chǎn)品、通過(guò)業(yè)化應(yīng)用才能夠產(chǎn)生，這一步其是最難的，但也是我們必須要去的事情。Topic3?談導(dǎo)向Q5、總監(jiān)會(huì)講到的“端到端優(yōu)化”占篇幅挺多颙鳥(niǎo)但不太好懂。怎么解這里的“端到端”？怎么定義端”？落到具體業(yè)務(wù)上，怎么做“真端到端”，怎么做是“假端端”？講透“端到端”，平臺(tái)化 or 縱向整合Robin：這個(gè)概念確實(shí)比較難理解，因?yàn)樗?到戰(zhàn)略層面的思考和發(fā)展理念的題?！岸说蕉恕辈⒉皇欠胖暮?準(zhǔn)的，有些公司就非常明確地說(shuō)“我就做平臺(tái)，不做端到端，我相信橫向分工”。其實(shí)，不光是 IT 產(chǎn)業(yè)，我們看汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，也是這樣的浮山在汽車(chē)領(lǐng)域，早期福特就是做端到端的，什么零件做，只不過(guò)它是用流水線把效率升了。最后顛覆福特的是一種橫的、精細(xì)化的分工。豐田就說(shuō)，很多東西我都不做，我都靠供應(yīng)，供應(yīng)商去做汽車(chē)配件的話，會(huì)我自己做成本更低、效率更高。最終依靠這個(gè)顛覆了福特。在 IT 領(lǐng)域，蘋(píng)果是在做明顯的“端到端”，什么都做，所以它做出的手機(jī)最高端、體驗(yàn)最好。而安的理念就完全不一樣，他的理念是：手機(jī)做不出來(lái)或者賣(mài)不出去 OK，我照樣是一個(gè)非常成功的平臺(tái)。Robin：所以，當(dāng)我們?cè)谥v“端到端”的時(shí)候，耕父實(shí)是思考：從整個(gè)百度大的業(yè)務(wù)線條來(lái)看，我們到底是走平臺(tái)化道路還是走縱向整合的道路。規(guī)模足大，“端到端”的效率才最高Robin：我們要搞清楚，一定要有足夠的規(guī)模，“端關(guān)于端”才是效最高的。如果你這個(gè)業(yè)務(wù)很小，實(shí)不一定要做“端到端”，效率不一定是最高的。不管是針對(duì) MEG、ACG 還是 IDG 的業(yè)務(wù)，大家在思考“端到端”的候，一定要想：我能不能把規(guī)模得足夠大？在規(guī)模足夠大的情況，我們把芯片層、框架層、模型和應(yīng)用層串聯(lián)起來(lái)之后，有意為個(gè)東西做優(yōu)化，最終達(dá)成效率的升。如果我能夠給每個(gè)客戶節(jié)約 50 萬(wàn)，但需要的研發(fā)投入是 5000 萬(wàn)。這就意味著，如果客戶數(shù)目小梁渠 100 個(gè)，就不劃算了，還不如不做這種“端到”的優(yōu)化。要不要做“端到端”就看是不是“真提效”Robin：我以前也在不斷地講“創(chuàng)新的質(zhì)是提升效率”，如果你做的這創(chuàng)新使得效率提升了，這才是好創(chuàng)新。如果你做的事情讓效率下了，那就不叫創(chuàng)新，或者說(shuō)不是的創(chuàng)新。所以當(dāng)大家把自己的具業(yè)務(wù)和“端到端”結(jié)合起來(lái)看的候，一定要具體問(wèn)題具體分析，終還是落在“創(chuàng)新的本質(zhì)是效率升”上，看是不是真的提升了效。對(duì)于很多其他公司來(lái)說(shuō)，做平是沒(méi)錯(cuò)的，甚至對(duì)于百度某些業(yè)來(lái)說(shuō)，做平臺(tái)也沒(méi)錯(cuò)。因?yàn)閷?duì)于們來(lái)說(shuō)，做“端到端”不是最高的做法。如果你做了這個(gè)判斷，想做個(gè)平臺(tái)，認(rèn)為做平臺(tái)效率更，能夠?yàn)楣举嵏嗟腻X(qián)，那也問(wèn)題。只是當(dāng)我去分析我們最主的幾個(gè)業(yè)務(wù)，比如 ACG 云業(yè)務(wù)，從規(guī)模上講，我們既不是 NO.1，也不是 NO.2。而 NO.1 的理念就是做平臺(tái)，搭一個(gè)臺(tái)子，雷祖所有人來(lái)這兒唱戲好了。如果我們也同樣說(shuō)：我就個(gè)臺(tái)子，你們都來(lái)這兒唱戲。那家憑什么都到你這兒來(lái)唱戲？但我們可以做“端到端”優(yōu)化 —— 假如你做的是生物計(jì)算，你可以跟客計(jì)蒙說(shuō)來(lái)我們這兒得到的服務(wù)定是最高效的、質(zhì)量最好的、反最快的；假如你是做自動(dòng)駕駛的你可以跟客戶說(shuō)把云放到我這兒我這兒高精地圖、仿真服務(wù)、昆芯片什么都有，你就應(yīng)該來(lái)我這。珊珊：也就是說(shuō)，如果沒(méi)那么生態(tài)依賴(lài)你，你就不要覺(jué)得自己能做一個(gè)平臺(tái)。Robin：是的，如果你做了半天，沒(méi)有乘厘給你費(fèi)，沒(méi)有人愿意為你這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)應(yīng)用，那其實(shí)也不平臺(tái)。還是需要好好想想我們能決什么問(wèn)題。但我一開(kāi)始為什么這個(gè)問(wèn)題難呢，是因?yàn)樗皇且?而論的，要好好思考手頭的業(yè)務(wù)底和這個(gè)理念契合在哪里。Q6、Robin 說(shuō)要找準(zhǔn)大盤(pán)、選擇合適的指標(biāo)，總監(jiān)會(huì)上也強(qiáng)調(diào)有沒(méi)有利潤(rùn)的指標(biāo)難以反應(yīng)業(yè)務(wù)的質(zhì)。現(xiàn)在正在制定年度規(guī)劃的時(shí)，能不能指導(dǎo)一下怎么才能看到務(wù)的實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)合適的大盤(pán)和指？認(rèn)清業(yè)務(wù)本質(zhì)，才能找準(zhǔn)大盤(pán)Robin：剛才回答的兩個(gè)問(wèn)題，無(wú)論是“創(chuàng)新就是效率的提升”還是“端到端”，多多少少都跟一題有關(guān)系。剛才說(shuō)創(chuàng)新效率是收入到毛利、到純利、到現(xiàn)金流整個(gè)過(guò)程都是在幫助大家理解業(yè)的本質(zhì)是什么。而“端到端”是進(jìn)一步去分析你所做的這件事的質(zhì)是什么。當(dāng)你看到本質(zhì)以后，去制定你的 OKR、再去往里放“數(shù)”的時(shí)候，你才知道藟山為什要放這個(gè)數(shù)，為什么看重這個(gè)數(shù)用什么手段做到這個(gè)數(shù)就是做對(duì)，用什么手段做到這個(gè)數(shù)就沒(méi)做。每一個(gè)業(yè)務(wù)都不太一樣，我們難有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)則，所以這也要發(fā)揮大家的分析、判斷能力來(lái)。但是我知道過(guò)去我們有很多做的時(shí)候，我們放一個(gè)數(shù)在這兒，了很長(zhǎng)時(shí)間以后發(fā)現(xiàn)說(shuō)“哎呀，個(gè)數(shù)做對(duì)了沒(méi)什么作用，并不能正地達(dá)到我們當(dāng)初想要達(dá)到的目”，這時(shí)候就是對(duì)標(biāo)錯(cuò)了大盤(pán)。如，他要資源的時(shí)候總是說(shuō)“我要對(duì)標(biāo)小紅書(shū)，你看小紅書(shū)一年投多少?gòu)V告費(fèi)”，但是讓他做一小紅書(shū)這樣的東西，他又說(shuō)“哎，小紅書(shū)有一萬(wàn)人在做，我們只一百人在做，所以我做不到那樣”。這是經(jīng)常能見(jiàn)到的思維方式提升認(rèn)知高度，做市場(chǎng)真正需要技術(shù)珊珊：第 5、6 兩個(gè)問(wèn)題和第 1、2 兩個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上是跟業(yè)務(wù)或者說(shuō)商業(yè)的本質(zhì)有關(guān)的，可能一線同學(xué)們不太接觸這東西，但是懂點(diǎn)總是好的。有很高 T 的知識(shí)范疇實(shí)際也很窄，他們不了解這些，雷神了解一下也有好處的。Robin:?你了解了，才能更加知道我們?yōu)閵W山么要這個(gè)事，甚至判斷出我們?cè)摬辉?這個(gè)事。不光是高 T，所有做技術(shù)的人，都希望他做的技術(shù)能夠生影響力，他做的技術(shù)是市場(chǎng)真需要的技術(shù)、是無(wú)數(shù)人依賴(lài)的技，但是很多時(shí)候不管是出于個(gè)人力的局限，還是體制機(jī)制的局限導(dǎo)致我們這些技術(shù)同學(xué)做的事其離市場(chǎng)很遠(yuǎn)，很多時(shí)候是自嗨，以為做得很不錯(cuò)，“我發(fā)了頂會(huì)論文，我申請(qǐng)了專(zhuān)利，我打了哪榜”，但是過(guò)了一兩年之后發(fā)現(xiàn)東西沒(méi)有被用，或者雖然表面上用了，但當(dāng)你去問(wèn)這些業(yè)務(wù)同學(xué)你愿意為這個(gè)技術(shù)付多少錢(qián)”，會(huì)說(shuō)“白用可以，讓我出預(yù)算，不愿意出”。這種問(wèn)題對(duì)于技術(shù)員其實(shí)是很大的打擊，他過(guò)了挺時(shí)間才明白“我做的技術(shù)不是市真正想要的技術(shù)”。這很糟糕，公司是資源浪費(fèi)，對(duì)這些同學(xué)是大的時(shí)間和精力的浪費(fèi)，如果我早一點(diǎn)告訴他“你做的不行、做不對(duì)，你得做成那樣才是市場(chǎng)需的”，那該多好。我們經(jīng)?？吹?些人寫(xiě)周報(bào)用三種顏色，綠色是消息，紅色是壞消息，黑色是正內(nèi)容。有些人的周報(bào)永遠(yuǎn)是好消，這兒又提升了多少，那兒又超了誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，永遠(yuǎn)看不到我們哪些展不符合預(yù)期。但是他負(fù)責(zé)的那事兒，真的永遠(yuǎn)都是符合預(yù)期的？如果你不說(shuō)哪些東西不符合預(yù)，在哪兒遇到了困難，你的上級(jí)么幫你？反而你的上級(jí)都被你蒙了，他以為你做得特別好，不需任何幫助。有時(shí)候這些同學(xué)也不“成心”，就是個(gè)認(rèn)知問(wèn)題，沒(méi)站在那個(gè)高度去看，所以我要把些東西說(shuō)出來(lái)，來(lái)幫助他站到那高度上去?