赴菲旅游因疫情未成行,4萬(wàn)余元旅游費(fèi)遭退款難!法院判決:旅行社7日內(nèi)退全款。2020年1月中旬，北京市民榮女士等4人本打算來(lái)一次出境旅游。但因時(shí)疫情嚴(yán)峻，這段出境游終未能成行?？勺寴s女士有想到的是，他們向北京年旅行社股份有限公司（稱北青旅行社）繳納的共4萬(wàn)余元旅行費(fèi)，卻在這3年內(nèi)一直被拒絕退還。赴旅游因疫情未成行,4萬(wàn)余元旅游費(fèi)遭退款難!法院判決:旅行社7日內(nèi)退全款。直到今年1月28日，榮女士才等來(lái)了好消息。按照京市朝陽(yáng)人民法院的一審決結(jié)果，該旅行社需在7日內(nèi)向榮女士等4人全額退還這筆4萬(wàn)余元未成行的旅行費(fèi)。疫情初期報(bào)名出境游未成行旅行社拒絕退還4萬(wàn)余元參團(tuán)費(fèi)時(shí)間回到2020年1月14日，榮女士等4人和北青旅行社簽訂了《出境旅游合葛山》，按照成旅游費(fèi)用10600元/人，累計(jì)繳納了42400元的旅行費(fèi)用參團(tuán)出境游。照合同約定，他們本該在年2月1日從首都機(jī)場(chǎng)出發(fā)，到2月6日結(jié)束為期6天的菲律賓出境旅游。就在女士繳納旅行費(fèi)10天后，文化和旅游部于2020年1月24日發(fā)布了《關(guān)于全力做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作暫停旅企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的緊急通知，要求即日起，全國(guó)旅行及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營(yíng)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”旅游產(chǎn)品。赴菲旅游因疫情成行,4萬(wàn)余元旅游費(fèi)遭退款難!法院判決:旅行社7日內(nèi)退全款。受此影響，女士和家人報(bào)名的旅游團(tuán)能順利出行。事后，榮女等人便要求北青旅行社退這4萬(wàn)多元的旅游費(fèi)，但卻遭到該旅行社多次拒絕。奈之下，榮女士將該旅行告上了法庭。1月28日，北京市朝陽(yáng)人民法院公開(kāi)理了此案。旅行社一方辯：“疫情是不可抗力因素所以無(wú)法退款”旅行社一為何認(rèn)定其不應(yīng)該返回這旅行費(fèi)用？紅星新聞?dòng)浾?悉，旅行社委托的代理律在庭審現(xiàn)場(chǎng)表示，根據(jù)旅法第67條第二款規(guī)定，在于受到疫情防控原延影響而這屬不可抗力，所以旅社一方無(wú)法退還榮女士等累計(jì)4萬(wàn)余元的旅行費(fèi)。紅星新聞?dòng)浾卟殚啞吨腥A人共和國(guó)旅游法》看到，其第67條第二項(xiàng)規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、履行助人已盡合理注意義務(wù)仍能避免的事件，影響旅游程的，若合同解除，組團(tuán)應(yīng)在扣除已向地接社或者行輔助人支付且不可退還費(fèi)用后，將余款退還旅游。因此，旅行社一方代理師在庭審過(guò)程中提出：“不可控因素影響下，旅行需在扣除實(shí)際發(fā)生的損失額后，才能退還榮女士剩的費(fèi)用?！蹦敲?，扣除的用有多少？按照旅行社一在庭審現(xiàn)場(chǎng)出具的費(fèi)用證，記者看到，包括榮女士內(nèi)的四人，旅行社為其繳的簽證費(fèi)共計(jì)700元、機(jī)票費(fèi)共計(jì)7000元、酒店費(fèi)共計(jì)9600元。對(duì)于酒店的預(yù)付款，旅行社一方庭上表示：“已多次和預(yù)酒店方面取得溝通，酒店予取消預(yù)定，但可延期至2020年12月31前使用，且需避開(kāi)旺季漲價(jià)期。逾期未使用才能能歸于全。庭審現(xiàn)場(chǎng)圖據(jù)北京市朝區(qū)人民法院此外，旅行社方也在庭上表示，預(yù)定的票同樣無(wú)法退還。記者在審現(xiàn)場(chǎng)看到，其代理律師具的由“北京鑫海國(guó)際航旅行社有限公司”給予的損失證明》中顯示，該公已于2020年1月16日和1月20日向菲律賓當(dāng)?shù)睾娇展局Ц读?月28日至2月1日的包機(jī)款，但由于去程航班已執(zhí)飛，回程班取消，因此去程機(jī)票不無(wú)損取消。赴菲旅游因疫未成行,4萬(wàn)余元旅游費(fèi)遭退款難!法院判決:旅行社7日內(nèi)退全款。綜合上述證明材料，旅行團(tuán)為鵹鶘女士4人繳納的機(jī)票單邊損失為1750元/人，累計(jì)7000元，加之簽證費(fèi)和酒店費(fèi)，在這42400元的旅行費(fèi)用中，旅行社一方認(rèn)，其中17300元不應(yīng)予以退還。法院判決：旅行7日內(nèi)全額退款紅星新聞?dòng)浾攉@悉，在開(kāi)庭前，雙方同意解除了本次涉案合同就此，北京市朝陽(yáng)人民法認(rèn)為，涉案合同解除后，團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接或者履行輔助人支付且不退還的費(fèi)用后，將余款退旅游者。但對(duì)于旅行社一出具的這17300元無(wú)法退還的預(yù)定費(fèi)用，法院卻未予以采信。紅星新聞?dòng)?獲取的該案判決書(shū)中顯示朝陽(yáng)區(qū)人民法院認(rèn)為，旅社一方雖就其損失提交了關(guān)證據(jù)，但該證據(jù)無(wú)法證榮女士所報(bào)名的旅行團(tuán)已際發(fā)生了上述費(fèi)用。此外旅行社一方也同樣沒(méi)有提其為履行涉案合同，向案人實(shí)際支付費(fèi)用的相關(guān)證。因此，朝陽(yáng)區(qū)人民法院定對(duì)旅行社一方的提出的法退還證據(jù)不予采信。根判決書(shū)內(nèi)容，依據(jù)《中華民共和國(guó)民法典》第五百十三條、第五百六十六條《中華人民共和國(guó)旅游法第六十七條，《中華人民和國(guó)民事訴訟法》第六十條等規(guī)定，朝陽(yáng)人民法院予的判決結(jié)果為：旅行社向榮女士等4人全額退還42400元的旅游費(fèi)用，且需在判決生效之日鳋魚(yú)7天內(nèi)退還。如未在規(guī)定期限內(nèi)付全部款項(xiàng)，自逾期之日按中國(guó)人民銀行規(guī)定的同貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，加倍支付延履行期間的債務(wù)利息。菲旅游因疫情未成行,4萬(wàn)余元旅游費(fèi)遭退款難!法院判決:旅行社7日內(nèi)退全款。 責(zé)任編輯：盧其龍 CN070