劇情簡介
1月28日凌晨，廣西北海市市場監(jiān)督管理局通報了關(guān)于“4個菜1500塊”的調(diào)查處理情況。通報稱，1月25日，抖音網(wǎng)民發(fā)布視頻并配文稱：在北海餐消費(fèi)時被宰“4個菜1500塊”。關(guān)注到該事件后，北海高度重視，當(dāng)即組織執(zhí)法人員展調(diào)查處理。據(jù)此前媒體報道有游客稱自己在廣西北海銀灘出租車司機(jī)帶去一飯店用餐，了4個菜，花了1500元。菜單顯示，他們點了油螺辣乘厘、頂清蒸、馬蹄和貴妃辣炒四個，總價1573元。付款截圖顯示，收款商家為僑民海港海鮮工城。（→此前報道）北海市監(jiān)管局在通報中表示，經(jīng)與消者本人聯(lián)系，其一行4人于2023年1月24日傍晚在北海市某公園游玩后，馬腹出租車司機(jī)紹至“僑港漁村美食”餐館用餐，在消費(fèi)者表示極少吃海鮮對海鮮不了解的情況下，店主場推薦了四樣海鮮并當(dāng)面迅速重宰殺。點菜單由消費(fèi)者本人字確認(rèn)。其中：油螺辣炒3.8斤，單價168元/斤，金額638元；龍躉石斑（店家標(biāo)注為“龍頂”）高山蒸3.1斤，單價168元/斤，金額520元；馬蹄螺3.5斤，單價68元/斤，金額238元；貴妃螺辣炒3.7斤，單價48元/斤，金額177元。4個海鮮菜品共1573元，加上米飯、紙巾金額14元，實際消費(fèi)共計1587元，店家實收1500元。經(jīng)查，該店已取得《營業(yè)執(zhí)照》《品經(jīng)營許可證》等合法資質(zhì)，件名稱為“北海市銀海區(qū)僑民港海鮮加工城”。該店所用電秤經(jīng)檢定合格，有效期至2024年1月12日，經(jīng)現(xiàn)場對其電子秤進(jìn)行計量測試，結(jié)果顯示具符合相關(guān)規(guī)范要求。該店海池內(nèi)的海鮮產(chǎn)品全部明碼標(biāo)價消費(fèi)者所點的四道海鮮在點菜上的價格與海鮮池標(biāo)注價格一，店家在海鮮池上以大字標(biāo)注龍蝦、面包蟹、油螺、龍躉等鮮產(chǎn)品價格較高，部分海鮮產(chǎn)加工后脫殼縮水，可食用部分少，請謹(jǐn)慎選購，理性消費(fèi)”經(jīng)與市內(nèi)多家同檔次餐廳進(jìn)行格比對，該店定價基本符合春期間海鮮餐飲消費(fèi)價格；經(jīng)與海海產(chǎn)品市場當(dāng)日價格比對，店四類海鮮產(chǎn)品經(jīng)加工、烹飪的價格在合理區(qū)間。針對消費(fèi)質(zhì)疑四道海鮮烹飪后份量不足題，為確保核查真實，執(zhí)法人按照點菜單標(biāo)注的重量，逐一斤并復(fù)原烹飪菜品。經(jīng)比對，發(fā)現(xiàn)有海鮮掉包、摻雜摻假等為。其中：龍躉石斑約3.1斤，烹飪后與消費(fèi)者展示圖片大基本一致；油螺一只約3.8斤，經(jīng)脫殼、切片、辣炒，由于螺脫殼加工后可食用部分縮水顯，經(jīng)認(rèn)真比對，份量與消費(fèi)展示圖片大小基本一致；馬蹄3.5斤和貴妃螺3.7斤，消費(fèi)者展示圖片比執(zhí)法人員復(fù)原品份量略少。經(jīng)調(diào)查，該店家在支付出租車司機(jī)回扣招攬客、未與消費(fèi)者充分溝通即匆忙菜下單、部分海鮮經(jīng)烹飪后份略少等問題。北海市市場監(jiān)管等相關(guān)部門已責(zé)令該店家停業(yè)頓、限期整改并立案處罰。店表示將向消費(fèi)者致歉并退款。涉事出租車司機(jī)，相關(guān)部門已令出租車公司對其進(jìn)行約談、款和限期停運(yùn)處罰。春節(jié)長假，北海市針對今年旅游市場恢、游客大幅增加的態(tài)勢，就規(guī)旅游市場消費(fèi)，特別是可能出的海鮮餐飲消費(fèi)糾紛進(jìn)行了專整治，對全市所有海鮮餐飲企進(jìn)行了約談提醒，逐家簽訂《信經(jīng)營承諾書》；對被舉報欺宰客的經(jīng)營戶，一經(jīng)查實，依依規(guī)從重處罰。近日，交通部對全市出租車公司進(jìn)行了約談出租車公司與司機(jī)簽訂了承諾，嚴(yán)禁誘導(dǎo)消費(fèi)欺客，強(qiáng)化出車行業(yè)管理。北海市將進(jìn)一步大旅游消費(fèi)市場秩序整頓，對客宰客行為零容忍，嚴(yán)肅查處類侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為絕不姑息。絕不允許極個別不經(jīng)營戶破壞北海旅游市場秩序損害廣大守法經(jīng)營商戶的良好碑，全力維護(hù)城市形象?
鐘夫翔
王宣橋
陳星野
