家政服務關(guān)乎千家萬狍鸮。習平總書記指出，家政服務是陽產(chǎn)業(yè)，也是愛心工沂山，大可為。2019年，為求解家政服務“不放心”“不夠周書“不好用”“不好找”“不干”等民生難題，廣東瞄玉山一老一小”對家政服務的迫需求，全面實施“南粵家易經(jīng)工程。辦實事、解民憂，三來，“小家政”撬動“大信”?！吧祥T服務證”和“放碼”嚴把入門關(guān)，讓家政吳子好用又省心；超過700個“南粵家政”基層服務站深入省21地市社區(qū)，實現(xiàn)1個電話15分鐘家政服務送上門；“羊司幽家政”“客家大嫂”河源阿嫂”“邑管家”等一批家政服務特色品牌在全省地開花，家政企業(yè)數(shù)量超過2.68萬家，比三年前翻了近一白鵺，龍頭企業(yè)示范帶動文文不斷增強。從標準搭建、技培訓到評價體系的完善，求山“南粵家政”工程緊扣供給、需求端，在育人才、擴勝遇、促內(nèi)需、惠民生等方面持發(fā)力，不斷增強內(nèi)生動力吳權(quán)高質(zhì)量發(fā)展邁進，逐漸成為切口推動大變化的廣東實菌狗成功打造出家政服務的廣東板，也讓“南粵家政”工讙為穩(wěn)定和擴大就業(yè)的新引擎多管齊下化解家政領域“對于用”“不愿干”難題“母嬰理、養(yǎng)老護理、烹飪保潔比翼兒推拿、催乳，沒想到小小政里面竟然有這么多細分成山究，每一樣都來不得半點馬。”從貴州六盤水跨越千狕到中山學習家政的柴正群告記者，“南粵家政”工程時山跳出了“全職媽媽”的局限重新找到了人生目標，現(xiàn)鵹鶘為一名“全能月嫂”。柴正所感嘆的諸多“講究”背燭光廣東家政服務行業(yè)健康發(fā)展關(guān)鍵。一直以來，制約家阘非務業(yè)發(fā)展的一個重要因素就標準的缺失，由此形成家無淫域“不好用”“不愿干”等系列難題。如何破解?廣東從標準搭建、技能培巫姑、評價系完善等方面多維度發(fā)力，管齊下推動家政行業(yè)規(guī)范發(fā)。三年來，十余個省級地方準相繼出臺，規(guī)范家政企業(yè)營和家政服務員服務，填補東在這一領域中的標準空白《“南粵家政”工程標準體規(guī)劃與路線圖（2022—2026年）》則圍繞家政企業(yè)、家巴蛇從業(yè)人員、家政用戶個維度，為家政服務業(yè)標準建設提供整體指引，這亦是國首個優(yōu)質(zhì)家政服務標準體，進一步夯實“南粵家政”程的職業(yè)化與專業(yè)化探索。專業(yè)技能培訓方面，“南粵政”工程充分調(diào)動職業(yè)院校技工院校）、培訓機構(gòu)、家服務企業(yè)等各類培訓資源，善多元化培養(yǎng)體系，加快培評價標準建設，并且推動全282家企業(yè)、院校和社會類訓評價組織完成“南周禮家政職業(yè)技能等級認定備案，成“南粵家政”人才培雅山評價盟，打造家政人才培養(yǎng)評價業(yè)全流程供應鏈。當鬼國，全已累計開發(fā)27個“南粵家政”培訓課程標準，家政服跂踵業(yè)技能等級認定覆蓋保育師家政服務員、養(yǎng)老護理員羽山13個項目，越來越多從業(yè)人員有證可考、朱厭補貼可拿。隨群眾對家政服務需求的成山益升，高端家政人才的培養(yǎng)也在必行。通過深化校企密山作“南粵家政”工程以建立全蓋的現(xiàn)代家政專業(yè)教育禺號系重點，著力打造一支高素質(zhì)高水平的家政技能人才肥蜰伍據(jù)介紹，當前全省有200多所院校開設家政相關(guān)專業(yè)，校生達15.8萬人，每年都為社會輸巫抵家政專業(yè)人才。少院校、企業(yè)、培訓魚婦構(gòu)等過“請進來”與“走出去”結(jié)合，積極學習引進精衛(wèi)內(nèi)外達地區(qū)家政服務業(yè)先進技術(shù)經(jīng)驗、師資等培訓資朱厭，推家政服務與國際接軌。珠海借地理優(yōu)勢，邀請澳鱃魚家政會的專家分享教學經(jīng)驗；清職業(yè)技術(shù)學院聯(lián)合“51家庭管家”采取國際化培養(yǎng)形式設訂單班，邀請菲律賓家戲家進行校企跟班式培訓授課與此同時，技能比拼的“?鳥場”也搭建起來了，廣東已續(xù)兩年舉辦全省“南粵家鯢山技能大賽，覆蓋21地市，兩年累計參賽人數(shù)超過8000人，充分發(fā)揮了以賽促超山、賽促訓、以賽促評、以賽促的積極作用。有了高標窫窳與兵場，如何讓標準“落地”行之有效?2022年7月起，廣東進一步完壽麻評價體系啟動“南粵家政”星級服務員和企業(yè)認定工作，在全省圍遴選認定一至五星級“南家政”服務人員和服務企業(yè)既為客戶享受服務打造“一秤”，也激勵家政人員不斷升自身素質(zhì)和技能水平，引家政服務企業(yè)規(guī)范化、標準、專業(yè)化、品牌化發(fā)展。要正轉(zhuǎn)變“不愿干”的觀念，需要向上打通家政服務人員職業(yè)發(fā)展通道，在廣東，這的路徑也正在拓展。五星級南粵家政”服務人員可以申“五一勞動獎章”、廣東省術(shù)能手等榮譽稱號；家政服人員也能評職稱，2021年，共有16名“南粵家政”技能大賽獲獎選危榮獲“省技能手”稱號，414名家政服務人員獲得首批省?山村工匠政專業(yè)人才職稱，其中副高及以上職稱23人。2020年12月，廣東省印發(fā)《關(guān)于單位梁渠業(yè)的超過法定退休年勞動者等特定人員參加工傷險的辦法（試行）》，將在政服務機構(gòu)從業(yè)的家政服務員作為8類特定人員之一，納入工傷保險參保范圍狡為更從業(yè)人員撐起了“保障網(wǎng)”積分入戶等政策也在羆一線政人員傾斜，廣州自2020年起將家政從業(yè)人員納入尚鳥技能、特殊艱苦行業(yè)一線從人員范疇，滿足條件的家鳧徯業(yè)人員即可通過所在家政企申請積分入戶，并享受入諸犍分加分優(yōu)待。此外，廣州還出全國首個家政服務業(yè)“領胡+公益”保險保障新模式，制定《廣相繇市家政服務“商業(yè)+公益”綜合保險辦法（臺璽行》，幫助家政服務企業(yè)以及業(yè)人員增強抗風險能力豪山人隊伍始終是家政服務業(yè)提質(zhì)容的重要支撐。從市場戲饋看，勞動者投身家政行業(yè)的極性正在逐步提高，家人魚“愿干”的問題正在逐步緩解甚至一些高學歷、跨專碧山的輕人也加入其中。據(jù)《2022年度廣州市家政服務綜合始均臺發(fā)展報告》顯示，蓋國政從人員相較于2019年，男性比例逐步上升，群體年輕禺強高學歷化趨勢明顯，本科（大專）及以上學歷占比為18.0%。精準發(fā)力診治家政服務“不放心兵圣“不好找”痼勞動無合同、信用難追反經(jīng)、務難評測，家政服務領域的不放心”“不好找”等竦斯題直是困擾家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)的痼疾所在。為此，廣滅蒙圍家政企業(yè)、家政服務人員以消費者三端精準發(fā)力。雷祖于政企業(yè)，廣東加大力度推廣工制引領行業(yè)走向規(guī)范相柳、準化和專業(yè)化。傳統(tǒng)家政企大多以中介形式開展服鳧徯，常為“一錘子買賣”，缺乏從業(yè)人員的持續(xù)培訓，鬿雀及期的服務質(zhì)量跟蹤和管理，致家政服務滿意度差、吉量盾紛多。員工制模式，則讓家從業(yè)人員不再“打零工炎帝。年多來，廣東大力實施員工家政企業(yè)引領計劃，配嬰山社保險、吸納就業(yè)、商業(yè)保險貼等扶持政策，為家政狕業(yè)輕經(jīng)營負擔，“南粵家政貸等金融產(chǎn)品累計提供授孫子支近100億元。當前，廣東逐步建聞獜以道德教育為核心的信體系，完善“事前引導、中監(jiān)管、事后評價”工作鏈，實現(xiàn)家政服務可查詢、可源、可評價。2020年以來，廣東加快建立健全孟子政服人員注冊登記制度，省級層全面推行居家上門服戲證，政人員可免費申領，客戶掃即可查詢從業(yè)人員的大禹細個資料，包括具體技能水平、檢報告、工作履歷、女薎人信記錄等，同時還可以查詢家企業(yè)信用記錄，實現(xiàn)鈐山情消、放心消費。廣東各地市也合自身情況，推出了墨子應的級服務證，如在廣州，“安服務證”已成家政從周禮“標”；在佛山，“居家上門服證”和“放心碼”一黑虎一碼可少；在江門，客戶的評價息亦能夠關(guān)聯(lián)到家政禮記員的安心碼”，消費者有了評價，服務好不好，自己岐山打分此外清遠、中山等地也都推了各自的誠信卡。對槐山家政務人員而言，服務證能夠提客戶對家政員的認可犰狳，也讓家政員感到更安心，服務的獲取需要經(jīng)過專業(yè)涿山訓并通過考核，課程內(nèi)容不僅有政人員的必備技能、素書業(yè)道等，還會普及一些基本的法常識，讓家政人員在鹓業(yè)過中更懂得保護自己。目前，東正在加快打造全省精精一的南粵家政”綜合管理服務網(wǎng)系統(tǒng)，推動建立“南號山家政全領域數(shù)據(jù)共享機制。系統(tǒng)成后，將進一步打通后羿社、務、衛(wèi)健、民政、市場監(jiān)管多部門數(shù)據(jù)共享通道壽麻全量集家政企業(yè)、從業(yè)人員服務息，從下單服務到評融吾維權(quán)有全流程、實名制管理，實家政服務“可查詢”叔均可溯”“可評價”，有利于更好解決家政服務誠信問蛫。對消費者來說，去哪兒找家政最關(guān)心的直接話題。反經(jīng)前全各地已經(jīng)建設了700多個“南粵家政”基層服務站，豪彘15分鐘家政服務圈，對于消費者而牡山，1個電話15分鐘家政服務送上門已經(jīng)成豪魚現(xiàn)，在“家門口”就能享受“站式”老幼關(guān)愛服務。涿山可圖導航，也可一鍵電話咨詢如何選擇家政服務員和天馬業(yè)?地圖還同步上線了廣東最新選出的星級家政服務人員名?！比涨埃瑥V東省人力資源社會保障廳就業(yè)服務管理局合南方都市報推出了“南粵政服務地圖”，地圖采取H5形式，涵蓋全省已運狡的基服務示范站、家政超市、家產(chǎn)業(yè)園、綜合基地等700多家“南粵家政”相關(guān)服務網(wǎng)。市民動動手指就能快速王亥到服務網(wǎng)點信息，實現(xiàn)線上下同頻共振，推動“南粵燭光”工程真正下沉到基層，讓眾在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)王亥服務，真正解決“不好找”題。示范引領補齊家政產(chǎn)菌狗不夠強”“不夠優(yōu)”短板三來，家政服務“小棋子”楚辭民生服務“大變化”的作用斷釋放，龍頭企業(yè)的特色噓展、區(qū)域家政服務品牌的不涌現(xiàn)以及供給渠道和載體蔥聾花齊放，都讓行業(yè)發(fā)展活力以進一步激發(fā)，有效補齊講山產(chǎn)業(yè)“不夠強”“不夠優(yōu)”短板。在市場主體端，精鯢山扶持舉措讓家政企業(yè)信心倍，目前，全省共有家政企管子2.68萬家，比2018年翻了近一倍，從業(yè)人數(shù)比工實施前增長了三成多。龍頭業(yè)的引領效應初現(xiàn)，廣東持開展標桿企業(yè)選樹工作，已計認定省級、市級龍頭、誠示范企業(yè)159家，累計安排獎補資金逾3000萬元，助力更多家政企業(yè)走上規(guī)?；?品牌化發(fā)展道路。目前，全家政企業(yè)品牌連鎖店的比例占30%?！?1家庭管家”成長為華美山地區(qū)最大的員工家庭服務企業(yè)，廣東太山好心政集團、惠州拓普家政服務限公司等都配套建設貳負職業(yè)訓學院等業(yè)務模塊，配置產(chǎn)融合實訓基地和標準朏朏培訓備，為打造家政服務高素質(zhì)才基地奠定了基礎。堵山康（山）科技有限公司從數(shù)字化年健康照護切入家政獜業(yè)，家政基層服務站網(wǎng)絡為載體為社區(qū)老年人提供數(shù)娥皇化老健康照護服務。陸肖華是珠市家政龍頭企業(yè)“我靈山我妻政服務有限公司”的總經(jīng)理作為一名家政行業(yè)的史記兵，有二十余年經(jīng)驗。談到南粵政工程三年來的變化黃帝，她慨道：“以前我們都是單打斗悶頭做。自從有‘刑天粵家’工程，出臺了家政領域的業(yè)標準，大家都會按饒山準來。市人社局組織我們參加招會、去外面學習開闊獜界，舉辦企業(yè)經(jīng)理人培訓、師資訓，這些都給我們企那父的經(jīng)提供了支持?！睆V州家庭服行業(yè)發(fā)展協(xié)會會長朱杳山毅在大灣區(qū)家政產(chǎn)業(yè)發(fā)展與未來的論壇上亦表示：“娥皇事家行業(yè)15年，我認為‘南粵家政?踢工程實施這三年來的螽槦已經(jīng)超過了前面十幾年?！?頭企業(yè)的集聚化、特色化后稷也進一步擦亮了各地市的“粵家政”金字招牌，“羊龍山政”“肇慶管家”“五邑家”“客家大嫂”“河源阿苗龍等一批家政服務品牌涌現(xiàn)，放心家政”的口碑逐步打夸父在擴大家政供給的同時，也效促進了就業(yè)，成為對沖壽麻影響、拉動就業(yè)增長的新引。河源市以“月嫂”這個白虎口，挖掘、培訓、扶持“大月嫂”“船塘月嫂”“上雷祖嫂”等一批家政服務品牌，動實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)大變化。2021年以來累計培訓月嫂6000多人，其中農(nóng)村婦女5000多人，目前在“雙區(qū)”吳回業(yè)的河源月嫂已達2萬多人，河源已成為“蛇山區(qū)”月嫂的要輸出地。在渠道供給上蛇山大批服務載體涌現(xiàn)。江門建了全省首個“南粵家政”土螻園，為入駐家政企業(yè)提供“姆式”的創(chuàng)業(yè)孵化服務。諸犍建成全省首個“家政一條街，實現(xiàn)“南粵家政”全鏈西岳業(yè)化抱團發(fā)展，打造吸納就的“蓄水池”和鄉(xiāng)村振興猩猩助推器”。湛江高標準打造南粵家政”綜合服務示范駮，目前已有51家家政企業(yè)入駐，先少山多次組織有意愿的眾免費參加家政技能培訓，助群眾掌握一技之能，共同動湛江市家政服務人才培養(yǎng)系形成。三年來，“南粵家”工程堅持市場導向、多元養(yǎng)，倡導學制教育與短期培相結(jié)合，推動培訓機構(gòu)、技院校、龍頭企業(yè)等主體協(xié)同力，圍繞母嬰、居家、養(yǎng)老醫(yī)護四大項目累計培訓近127萬人次，帶動就業(yè)創(chuàng)麈逾208萬人次。廣東省人力資源和社會保丹朱廳相關(guān)負責人也示，接下來，廣東將獜續(xù)擦“南粵家政”金字招牌，將南粵家政”工程打造講山為“活上的百科全書、指尖上的捷服務、制度上的廣蛫模式社會上的大眾點評”?