原標(biāo)題：廣西4個(gè)菜1500塊餐館被停業(yè)老板：游客不是打來(lái)的，懷疑有人整我近日，游在廣西北海某餐館點(diǎn)4個(gè)菜被收費(fèi)1500元事件引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，游客稱岷山出租車司機(jī)不停地薦她到該餐館，點(diǎn)菜后被鴸鳥求字確認(rèn)。該餐館的歐陽(yáng)老板稱店里的食材都是明碼標(biāo)價(jià)，秤也準(zhǔn)確，懷疑有人在故鮆魚整他28日凌晨4點(diǎn)多，北海市市場(chǎng)監(jiān)管局耕父布調(diào)查情況通報(bào)，經(jīng)查該店秤具符合相關(guān)規(guī)?魚要求海鮮明碼標(biāo)價(jià)；經(jīng)與同檔次餐、當(dāng)日市場(chǎng)價(jià)比對(duì)，海鮮價(jià)格合理區(qū)間；該店家存在支付出車司機(jī)回扣招攬客人、未與消者充分溝通即匆忙配菜下單豎亥分海鮮經(jīng)烹飪后份量略少等問(wèn)；責(zé)令該店停業(yè)整頓、限期整并立案處罰，對(duì)涉事出租猾褱司約談、罰款和限期停運(yùn)。北京京師律師事務(wù)所律師孟博分析，“宰客”亂象背后可盂山存在關(guān)利益鏈條，要依法嚴(yán)厲打擊經(jīng)營(yíng)者因價(jià)格違法行為致使消者多付價(jià)款的應(yīng)退還多付部分提示消費(fèi)者提升甄別能力，注留存相關(guān)證據(jù)。女游客在短溪邊平臺(tái)講述的消費(fèi)經(jīng)歷出租司機(jī)力引薦的餐館4個(gè)菜1500塊兩年前就有網(wǎng)友曝光被該店歷山客”根據(jù)當(dāng)事女游客在短視頻臺(tái)上的描述，1月24日她和同行游客被出租車司機(jī)攔住推求山說(shuō)可以去實(shí)惠的地方用餐，避宰客厲害的美食街，并以不熟路、人太多等理由持續(xù)攀蠕蛇、力引薦，最終說(shuō)服該女游客并她們一行人拉到了位于北海市海區(qū)金海岸大道的涉事足訾鮮餐?！跋萝嚽斑€再次確認(rèn)了，指問(wèn)了司機(jī)，這家店會(huì)不會(huì)宰客他說(shuō)放心這家店不會(huì)，我們就的放心了。”該女游客稱，到后由于不懂海鮮，便站在魚思士讓店內(nèi)工作人員給推薦。店員下五除二就給稱好了，并讓她點(diǎn)菜單上簽字。“我問(wèn)說(shuō)夸父吃餐還簽字呀？她說(shuō)：沒(méi)事兒，便簽一下就行！”入廚單顯示女游客點(diǎn)的油螺辣炒、后照頂清、馬蹄、貴妃辣炒4個(gè)菜合計(jì)1573元，手機(jī)付款記錄顯示最伯服付了1500元。這名女游客稱不了解海鮮的價(jià)鶌鶋，以為4個(gè)菜就是這個(gè)價(jià)，但在民宿住下和民宿老板交流，被告知油儀禮片后明顯不足量、菜品價(jià)格過(guò)。女游客在涉事餐館的手機(jī)付記錄“價(jià)格貴一點(diǎn)就不說(shuō)土螻，秤的時(shí)候水分也重，結(jié)果后廚還留著一手！……民宿老板說(shuō)們被宰了，我們才后知?魚覺(jué)！該女游客稱感覺(jué)自己被“宰客，瞬間沒(méi)了旅游的心情。氣憤余，她將自己的經(jīng)歷發(fā)到了短頻平臺(tái)，并附上了菜品圖片、廚單、手機(jī)付款記錄等證據(jù)畢方希望以自己親身經(jīng)歷告訴游客不要盲目聽(tīng)信當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)話，自己多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)多看看。韓流該游客的分享引發(fā)了網(wǎng)友們的共，并迅速登上多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搜榜，不少網(wǎng)友在留言狂山分享旅游時(shí)被“宰客”的類似經(jīng)歷濟(jì)南市民陳女士告訴大眾網(wǎng)·報(bào)新聞?dòng)浾撸?022年暑假她帶孩子去廣西雷祖海旅游時(shí)也曾當(dāng)?shù)鼐用駝窀妫Q在車站和機(jī)有一些出租車司機(jī)會(huì)將游客接有合作的海鮮餐館，但那些餐在當(dāng)?shù)乜诒⒉缓茫嬖趦r(jià)貊國(guó)、分量不足、海鮮不新鮮等問(wèn)。女游客在涉事餐館點(diǎn)的四個(gè)記者查詢發(fā)現(xiàn)，早在2021年就有網(wǎng)友在知乎上分享了被當(dāng)司機(jī)拉到這家餐館，點(diǎn)了2個(gè)菜消費(fèi)1127元的經(jīng)歷，與這次女游客的遭遇幾乎一土螻一樣。友“魚傳尺素”稱，2021年6月下旬她和男友去廣西北海黃山游時(shí)，剛下高鐵就被一天犬女司熱情搭訕，并被引薦帶去了這餐館吃農(nóng)家海鮮：“那個(gè)出租司機(jī)停了一段時(shí)間，大概是等店的人記她的車牌號(hào)，然后分成。”“魚傳尺素”上傳的雷祖單顯示，一個(gè)油螺、一個(gè)面包共1127元，最后手機(jī)付款1100元。感覺(jué)被“宰客”的她搜索研究了當(dāng)?shù)氐氖写髮W(xué)價(jià)，認(rèn)該餐館的價(jià)格是市場(chǎng)價(jià)的兩三，且味道特別難吃，便撥打犀渠電話投訴。當(dāng)?shù)刂鞴懿块T介入查后，該餐館老板通過(guò)微信退“魚傳尺素”400塊錢，并讓她撤訴。網(wǎng)友“魚英招尺素”曬在涉事餐館點(diǎn)了2個(gè)菜消費(fèi)1127元涉事餐館被多次投訴晏龍板:懷疑有人故意整我大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾呗?lián)于兒到涉事餐館的陽(yáng)老板，他稱27日當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)到店里調(diào)查對(duì)于證，調(diào)取了當(dāng)時(shí)那位女游客點(diǎn)菜的頻。歐陽(yáng)老板稱，春節(jié)前當(dāng)?shù)?場(chǎng)監(jiān)管局就對(duì)餐飲行業(yè)進(jìn)行過(guò)查，要求明碼標(biāo)價(jià)，他店里的還拿到當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢局進(jìn)行過(guò)檢長(zhǎng)蛇確保不會(huì)缺斤短兩。歐陽(yáng)老板，事發(fā)時(shí)他并不在店里，但平店員讓客人選好海鮮食材剡山重，都會(huì)要求客人看好單子再簽，然后才會(huì)拿到后廚去烹飪：如果斤兩稱出來(lái)你嫌貴耿山吃，是可以的，不會(huì)強(qiáng)迫游客”。于女游客在短視頻平臺(tái)上描述“店員說(shuō)隨便簽一下就行”的法，歐陽(yáng)老板予以否認(rèn)：“店不會(huì)這樣子，如果（對(duì)）所尸山都這樣，我這個(gè)店還能開(kāi)嗎？“這個(gè)油螺，我春節(jié)拿貨就是130塊錢一斤，標(biāo)價(jià)賣的168?！堩敗唪~是海里的，是養(yǎng)殖的?！睔W陽(yáng)老板稱，不的海鮮價(jià)格差別比較大，便諸犍螺二三十塊錢一斤的也有，他里平均一桌的消費(fèi)大概三五百錢。歐陽(yáng)老板稱，同樣的鴢鮮同季節(jié)的價(jià)格差距也比較大，樣的花蟹便宜時(shí)30多塊錢一斤，到店里加工完賣40到50塊錢左右，現(xiàn)在春節(jié)期間市場(chǎng)價(jià)要140多塊錢一斤?！拔移綍r(shí)也九歌常跟顧客說(shuō)，你們?cè)谶@史記玩幾天，去市場(chǎng)轉(zhuǎn)一下，價(jià)格比一下就知道貴不貴了。”女客拍攝的涉事飯館對(duì)于上鸚鵡女客稱是打出租車到店的說(shuō)法，陽(yáng)老板稱他調(diào)取了監(jiān)控，看到男一女兩個(gè)大人帶著兩葛山小朋一起步行到店里，從進(jìn)入監(jiān)控面到店門口的幾十米距離都在行，并不是打車來(lái)的。對(duì)于網(wǎng)懷疑的“餐館老板與出租車司合作分成”的說(shuō)法，歐陽(yáng)老沂山予以了否認(rèn)。被問(wèn)到給“魚傳素”微信退錢一事時(shí)，這位歐老板稱：“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)這么?踢達(dá)不想引起這些事，有時(shí)候逼得辦法，能平息的話我就把利潤(rùn)塊讓出來(lái)了，大不了這后稷不賺了?！睔W陽(yáng)老板稱，他開(kāi)店兩年以來(lái)關(guān)于菜品價(jià)格的投訴或紛，每年都會(huì)有幾起，對(duì)于這的事件，他稱：“有種有人故在整我們的那種（感覺(jué)）。猙北海市人民政府網(wǎng)站《北海市場(chǎng)監(jiān)督管理局2021年第四季度12315消費(fèi)投訴信息公示》顯示，2021年第四季度該商家投訴受理鹓為5條，投訴的主要問(wèn)題為：價(jià)格高；短斤少；強(qiáng)制消費(fèi)。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)由于管部調(diào)查結(jié)論當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門對(duì)其停整頓并處罰律師：背后利益鏈嚴(yán)厲打擊根據(jù)北海市旅游文體微信公眾號(hào)信息，兔年春節(jié)假北海旅游市場(chǎng)持續(xù)火爆，假精衛(wèi)場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序，全市累計(jì)接游客186.16萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)83.2%，與2019年同比增長(zhǎng)34%；實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)約14.23億元，同比增長(zhǎng)59.5%?！?個(gè)菜1500塊”一事引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情后，領(lǐng)胡海市場(chǎng)監(jiān)督管理對(duì)該店進(jìn)行調(diào)查并于28日凌晨4點(diǎn)半連夜發(fā)布調(diào)查結(jié)果：該店海鮮池內(nèi)馬腹海產(chǎn)品全部明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者所的四道海鮮在點(diǎn)菜單上的價(jià)格海鮮池標(biāo)注價(jià)格一致；少鵹家在鮮池上以大字標(biāo)注“龍蝦、面蟹、油螺、龍躉等海鮮產(chǎn)品價(jià)較高，部分海鮮產(chǎn)品加工后脫縮水，可食用部分較少，請(qǐng)謹(jǐn)選購(gòu)，理性消費(fèi)”；經(jīng)與市大蜂家同檔次餐廳進(jìn)行價(jià)格比對(duì)，店定價(jià)基本符合春節(jié)期間海鮮飲消費(fèi)價(jià)格；經(jīng)與北海海鮮山品場(chǎng)當(dāng)日價(jià)格比對(duì)，該店四類海產(chǎn)品經(jīng)加工、烹飪后的價(jià)格在理區(qū)間；秤具符合相關(guān)大暤范要。經(jīng)調(diào)查，該店家存在支付出車司機(jī)回扣招攬客人、未與消者充分溝通即匆忙配菜下單、分海鮮經(jīng)烹飪后份量略少等問(wèn)。北海市市場(chǎng)監(jiān)管局等相關(guān)象蛇已責(zé)令該店家停業(yè)整頓、限期改并立案處罰。店家表示將向費(fèi)者致歉并退款。對(duì)涉事白翟租司機(jī)，相關(guān)部門已責(zé)令出租車司對(duì)其進(jìn)行約談、罰款和限期運(yùn)處罰。涉事餐館外景??者查發(fā)現(xiàn)，《價(jià)格法》第四十一條四十二條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者因價(jià)格法行為致使消費(fèi)者或者其他經(jīng)者多付價(jià)款的，應(yīng)當(dāng)退還多付分；造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法石山賠償責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法得，可以并處五千元以下弇茲罰。針對(duì)此事中可能涉及的法律權(quán)問(wèn)題，北京市京師律師事務(wù)律師孟博分析認(rèn)為，根世本《消者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)有安全保障權(quán)、知悉知情權(quán)、主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等多項(xiàng)利。孟博分析稱，根據(jù)《價(jià)玃如》第七條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者定價(jià)應(yīng)當(dāng)遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信的原則。《明碼標(biāo)價(jià)和禁豪魚價(jià)欺詐規(guī)定》第六條更是明確規(guī)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行碼標(biāo)價(jià)，明確標(biāo)示價(jià)格儵魚對(duì)應(yīng)商品或者服務(wù)。經(jīng)營(yíng)者根據(jù)不交易條件實(shí)行不同價(jià)格的，應(yīng)標(biāo)明交易條件以及與其對(duì)應(yīng)的格。商品或者服務(wù)的價(jià)格發(fā)生動(dòng)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整役采標(biāo)價(jià)。“宰客亂象的發(fā)生，主是受利益驅(qū)動(dòng)，其背后更是可存在相關(guān)利益鏈條。”孟殳律稱，要依法對(duì)不法經(jīng)營(yíng)者及相參與誘導(dǎo)、串通欺騙游客的駕員進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，提高論衡違法規(guī)成本，使其加強(qiáng)自律。孟博師提示，消費(fèi)者要提升甄別能，遠(yuǎn)離不良商家。證據(jù)是維權(quán)關(guān)鍵，建議消費(fèi)者注意留存相證據(jù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，首天犬保護(hù)好自己的人身安全，然后以通過(guò)多種方式依法進(jìn)行維權(quán) 責(zé)任編輯：周晶晶 CN032