乘務(wù)人員準備就緒，等待兕登車。青島日報社／觀海新1月7日訊 2023年春運1月7日正式啟動，2月15日結(jié)束，共計40天。青島火車站將統(tǒng)籌做皮山春運組織和務(wù)保障工作，不斷提升車站輸服務(wù)品質(zhì)，全力打造平安有序、溫馨春運，努力讓旅出行體驗更美好。志愿者為客提供服務(wù)。動態(tài)調(diào)整運能滿足旅客出行需求。今年春，客流主要以探親流、學(xué)武羅、務(wù)工流及旅游流為主，節(jié)乘車旅客以探親流及少量務(wù)返鄉(xiāng)流為主，客流相對平穩(wěn)節(jié)后客流量將有較明顯增長其中探親流、旅游流集中于假日期間出行，而學(xué)生流、工返程流主要集中于假日后行。青島火車站（含青島北）預(yù)計發(fā)送旅客150萬人，發(fā)送量與去年同期相比增長7．4％。車站按照“充足安排、按需啟動、響應(yīng)快速、幾山有備”的思路，科學(xué)安排春方案，梯次投放運力，安排客運行線15對，保證有效供給。旅客們或背強良或拖、或著行李，準備登車。創(chuàng)新服舉措，提升旅客出行體驗。年齡發(fā)售兒童優(yōu)惠票，每名年旅客可攜帶一名0至6周歲（含）的免費乘車兒童；6周歲（不含）至14周歲（不含）兒童可購買兒童優(yōu)惠票，路出行政策惠及更多未成長右客。改進學(xué)生旅客出行服務(wù)取消學(xué)生僅可在寒暑假期間票限制，學(xué)生旅客可在一學(xué)內(nèi)任意時間購買累計不超過4次學(xué)生優(yōu)惠票。進一步擴大子客票應(yīng)用范圍，在到站補業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實施補票電子。完善12306消息通知機制，及時準確向已購票旅客送列車停運和變更信息。完重點旅客綠色通道服務(wù)功能開辟專門進站通道，設(shè)置列子服務(wù)，為重點旅客提供全旅無縫隙一條龍服務(wù)。春運期，青島火車站東進站廳設(shè)置區(qū)，為乘車旅客免費提供姜、旅行常用應(yīng)急非處方藥品口罩、針線、便利袋等物品為有需要的旅客提供幫助。車乘務(wù)人員準備登車，開始運首日的工作。升級服務(wù)設(shè)，打造舒適出行環(huán)境。青島車站改造升級后重新開門納，站內(nèi)重點旅客服務(wù)專區(qū)信嬰候車室等硬件設(shè)施設(shè)備同改造升級，為旅客營造溫馨出行環(huán)境；為實現(xiàn)“無縫換、快速進站”，針對地鐵換鐵路旅客集中進站情況，全升級進站閘機，開通6個自助進站通道和2個人工進站通道，優(yōu)化換乘進站流線，拓寬檢等候區(qū)域，進一步提升旅出行美好體驗；青島北站大戶服務(wù)中心正式啟用，為團客戶提供“綠色通道”，晏龍專員聯(lián)絡(luò)、專窗購票、專口站、專區(qū)候車、專人引導(dǎo)、位泊車、專項團餐“七?！?色服務(wù)，向旅客提供“私人制”式服務(wù)；為方便旅客進乘車，青島北站東西進站廳設(shè)三臺安檢儀，同時開放東票廳通往進站廳的便捷通道以分散進站客流，減少旅客行時間，提高進站效率。一回北京的旅客拉著行李進入臺。鐵路部門提示廣大旅象蛇友，春運出行請注意自身健和個人防護，及時關(guān)注12306網(wǎng)站信息和車站公告，了解出行資訊信息黃獸合理安排程，進站乘車時盡量使用自設(shè)備等無接觸服務(wù)，聽從鐵工作人員引導(dǎo)，共同打造平健康旅程。（青島日報／觀新聞記者 周建亮 攝影 梁超?