1 月 6 日消息，在 2022 年的末尾，百度始人、董長兼 CEO 李彥宏在全員會用一個小的時間，顧 2022、展望 2023。李彥宏告全體員工“面對挑，要搶機、講創(chuàng)新”李彥宏講話中強了他長期注的話題技術(shù)和創(chuàng)”，他說百度的研強度、研占整個收的比例是騰訊高的我們信這，雖然也得現(xiàn)在虧虧得很厲，但相信來它會有應的回報”談到技和創(chuàng)新，彥宏多次及當前火的 AIGC。李彥宏稱：“無是 AIGC，還是 ChatGPT，都是新東西，是 AI 技術(shù)發(fā)展一定地步產(chǎn)生的新會，雖然在這個機還不是那清晰。技能做到這步了，但它會變成么樣的產(chǎn)，這個產(chǎn)能滿足什樣的需求在這個鏈上還有很不確定性所以一方，我們很奮，另一面，我們覺得責任大的?！?及 AIGC 商業(yè)化，李彥宏調(diào)，“真的創(chuàng)新是個過去沒的技術(shù)到產(chǎn)生了什樣的社會響，而這影響一定通過產(chǎn)品通過商業(yè)應用才能產(chǎn)生，這步其實是難的，但是我們必要去做的情。”李宏稱：“去多年，度在人工能技術(shù)上投入，現(xiàn)也逐步能到各種各的新機會怎樣把技轉(zhuǎn)化成市需要的東，這就是于百度的會”。同李彥宏也出百度公存在的諸問題，要每個人都正視業(yè)務(wù)存在的問?！鞍鸭?轉(zhuǎn)化成市需要的東，這需要們更敏感能更快、準確地抓到底用戶客戶的需在哪里，方面我們是有很多課要做、多課要補”以下為彥宏對話錄：簡單約：談機談挑戰(zhàn)，思考新要時間川流息，來到的起點。天前，在 2022 年的末尾Robin 和同學們相聚“簡之約”直間，用一小時的時，和大家起回顧 2022、展望 2023，回答同學們提出問題。面時刻處在化中的大境，Robin 也真誠地分享很多自己考過和正思考的內(nèi)。整場下，干貨滿，直播氛雖輕松，的內(nèi)容卻燒腦，知密度很高就像一堂貴的認知，值得同們多看回，細讀報。相信學之后，大對新的一怎么打，何才能實更好的成，會有新體悟。Part1?回顧 2022，展望 2023回顧 2022特殊的年份，難得經(jīng)歷珊珊回顧 2022 年，我做了一拼圖。北的同學一就很熟悉一張是 12 月初的西單，沒車、也沒人。一張前天的國橋，車水龍，非常亮。Robin：2022 年是大家非常不到的一。在我看，這些都人生經(jīng)歷我活了 50 多歲，說實話也得 2022 年是一個特殊的份，一生有這么一經(jīng)歷也挺得。發(fā)生沒想到的情，再想法去應對再進一步夠找到其可以做得好的地方對于人的長也是有處的。展 2023想干事兒中國人的性珊珊：來看看對 2023 年的展望也給大家幾張圖，一張是 12 月 6 號的中央政治局會，第二張 12 月 15 到 16 號的中央經(jīng)工作會議一句話來括會議內(nèi)，就是“年是全力經(jīng)濟的一”，第三是總監(jiān)群分享過的篇文章，的是有個去了趟東亞，看到邊有不少會。在這宏觀形勢，Robin 對宏觀形勢有怎的判斷，得可能有些新機會Robin：我其實常推崇我中華民族文化。中人是很想事兒的，常勤奮、力。中央常說我們經(jīng)濟韌性足，這其有一個非關(guān)鍵的因，就是中的民族文就是“我干事兒、賺錢、想活得更好哪怕吃點”。一旦機會，很人真的會上去。面挑戰(zhàn)，要機會、講新珊珊：整個宏觀度來說有多機會，體對于百有沒有哪機會？Robin：既有機會，有挑戰(zhàn)。重要的是我們還是搶機會、創(chuàng)新。增從哪里來從創(chuàng)新來創(chuàng)新驅(qū)動長。過去幾百年，光是中國整個世界增長全部是因為創(chuàng)、因為效的提升。度這樣的司，還是然非?？?技術(shù)投入創(chuàng)新的，望通過創(chuàng)帶動我們增長。把術(shù)變成市需要，就屬于百度機會Robin：過去這么多年我們在人智能技術(shù)的投入，在也逐步看到各種樣的新機。我們過講第一曲、第二曲、第三曲，其實即放到第一線這樣一比較成熟業(yè)務(wù)來看過去一年仍然有很新機會出。例子：AIGC。我們做了這多年的 AI 之后，發(fā)現(xiàn)過去 AI 試圖理解人、仿人，現(xiàn) AI 可以生成內(nèi)。其實在個領(lǐng)域，們在過去多年都有術(shù)的積累產(chǎn)品也好功能也好怎樣把技轉(zhuǎn)化成市需要的東，這就是于百度的會，我認我們在準度上是最的。當然我們對于場的敏感是不是最的，這存。這需要們更敏感能更快、準確地抓到底用戶客戶的需在哪里，方面我們是有很多課要做、多課要補Part2?多元問，答疑解Topic1?談要求看到第三度財報中有明確提“有效的本增效帶了公司運效率的提”，感覺年很多要都放在了率提升上明年公司運營效率還會有什樣的導向對員工來，有什么求？Robin：我們更加注重術(shù)的投入更加注重二增長曲、第三增曲線。我在第二、三增長曲上的投入不管是在度收入中占比、還利潤占比可能更大些，我們研發(fā)強度研發(fā)占整收入的比是比騰訊的。我們這個，雖也覺得現(xiàn)虧錢虧得厲害，但信未來它有相應的報。重申業(yè)本質(zhì)，究收入質(zhì)Robin：在踐行降本增效理念的過中，我說說我碰到一些問題以及一些己沒有想的情況。在 10 月份總監(jiān)上也講過很多人對業(yè)的本質(zhì)解是不深。由于我很多新業(yè)都在虧錢所以時間了以后，家覺得虧是理所應的，不會想這個業(yè)是再過三能賺錢、是再過五能賺錢、是再過一年也不會錢。這些業(yè)務(wù)在設(shè) OKR 的時候，長的維度是年度，度 OKR 里寫收入的增長目是多少。是這個收是怎么來，質(zhì)量怎樣？這個題，不要普通的員，即使是高級別的理者思考也不多。們的一個星業(yè)務(wù)、個高增長務(wù)，仔細看，自研品只占收的 20% 多，70% 多的東西都是轉(zhuǎn)。那你跟易公司有么區(qū)別呢貿(mào)易也是這兒買回，從那兒出去。我那么多人做研發(fā)，萬多的工師，研發(fā)入占收入 20% 多，跟我業(yè)績實際得的效果有這么大反差，這問題有多人意識到？有多少意識到了實這個收質(zhì)量不高毛利、運利潤、現(xiàn)流是更有量的信息Robin：如果不看入，應該什么？上總監(jiān)會我過，比收更加有質(zhì)的東西，際上是 gross profit，不是毛利率，是利。公司大概二十前，就有 gross profit 的概念。我們年做搜索務(wù)，有一分收入來聯(lián)盟，聯(lián)的流量其是買來的掙的錢要這些流量伙伴來進分成。所不管是對個公司的核，還是相應業(yè)務(wù)責人的考，我在說入的時候都叫做 revenue net of TAC（Traffic Acquisition Cost，流量獲取成本。因為你上買量的本算出來收入，不說明什么把買流量成本減去后的收入才更說明們這個搜業(yè)務(wù)的本。但是到來做各種樣新業(yè)務(wù)時候，大慢慢忘了為什么我做這個新務(wù)，為什我一年要 10 億、50 億去做這個西。gross profit 是一個質(zhì)高的信息比它質(zhì)量高的是 operating profit，也就是的運營利是多少。雖然有 gross profit，但是把你的研發(fā)各種費用減掉，可還是虧的短期說“是因為高成長”是的，但是期來講是行的，從營水平上要能夠有 profit，這才是一個好的務(wù)。這些準，我們期的搜索務(wù)都是滿的。正是于它太滿，以至于們每一級員工、每級的管理早就忘了件事情。珊：或許為有些年聯(lián)網(wǎng)就是樣的，都，但是仍可以被估值。Robin：要看到這背后什么虧還被估值 —— 因為相信你有一會賺。這業(yè)務(wù)即便在虧的時，gross profit 也是很高的之所以會，是因為了好多錢做廣告、研發(fā)，也是業(yè)務(wù)的 nature 其實是非常高毛的。比如淘寶，不凈利，就收入，它大多數(shù)的入能夠轉(zhuǎn)成它的毛。由于大數(shù)的互聯(lián)業(yè)務(wù)都是種業(yè)務(wù)，以我們早忘了收入底是什么思，以及什么要關(guān) gross profit、為什么要轉(zhuǎn) gross profit。其實 operating profit 也不是最后步，最后步是 cash flow。即使賬面上有么多收入但實際上些錢沒收來，都是戶欠你的，過兩天戶倒閉了者賴賬，還是不行很多 to B 公司不是沒有 profit，也不是沒有 operating profit，而是沒有 cash flow，沒有現(xiàn)金，最后資斷裂死掉，這樣的司有很多“層層遞”不可取提高站位長期Robin：我們對這套邏不熟悉，家在那兒命地打，司要 GMV 我就做 GMV，公司要 DAU 我就做 DAU，公司要入我就想法把流水成收入。時候我們于業(yè)務(wù)的解變成了層層遞減。當我把些理念去我們的 VP、總監(jiān)對齊的時候他們也同，但是當到一個總的 OKR 里頭的時候，有些的 OKR 里可能會有收入，些可能連入都不體，OKR 里只寫時需要增長多少。這當他再往傳遞的時，下一級變成說“板要的多時長，其的我們不”。我們個公司可有五級甚六級，傳最基層、到真正干的一線員的時候，根本不理“我為什要干這個”，或者雖然理解，但是不得“這東跟我有什關(guān)系”。就導致大越往下做就越在做期的事，了很長時后突然回說“哦，可能做錯，這不是們想要的西”，這很糟糕的尤其是當們愿意花多錢去投的時候。層愿意為期的結(jié)果投入，你年不賺錢以，三年賺錢可以五年不賺也 OK，但我希望七年之后錢?？蓪?上當我們執(zhí)行的時，有人去七年后的情嗎？我望我們每級的人，其是當你要往更高別走的時，你要站一個更高角度去思這個問題我們現(xiàn)在的是 OKR，但是一旦分解下，大家就看那些數(shù)不管是 O 里的數(shù)，還是 KR 里的數(shù)。甚至有時管 O 是什么，如 O 里沒數(shù)，就不 O 只看 KR，只去完成一數(shù)，很多候都變成這樣。但多的時候我們做事除了滿足謂的 OKR，也應該跳出這些，去看一我拿來的個數(shù)，對業(yè)務(wù)長期成長、長的健康性底有沒有，是有正作用還是負面作用反復對齊對抗慣性珊：今年 ACG、IDG 的員工，其實可以看到務(wù)的負責實際上是要求了毛的提升的Robin：對，這話已經(jīng)說很多遍了但是要把家這種做的慣性或思維的慣改過來，的是不容。我在會室里，不道對同一人說過了少遍，我明年我不收入了，看毛利，下次開會他們又照跟我說我的收入是樣，別人收入是那，我們對下來是怎。我每遇一次這樣情況，就再講一遍同一批人能得講個六遍之后這種慣性能夠改過。你問他不懂這些理，都懂實際做，是說“過都是這么的呀，所我現(xiàn)在還么做呀”Human nature 就是這樣，“慣了”。以今天我又花這么力氣在這齊，講一可能還不，但總比講要強。Topic2?談戰(zhàn)略Q3、“新十條”發(fā)布后，百度線了疫情數(shù)，用信流動對抗知恐懼。通小程序上線，百也是首發(fā)這些貼合點的迅速應，體現(xiàn)我們的社責任。想問 Robin，在后疫情時代百度怎樣一步體現(xiàn)任和擔當還可以貢哪方面的值，什么屬于我們機會？讓們平等便地獲取信、找到所，是一件不起的事珊：“新條”發(fā)布，像是每的新增發(fā)數(shù)字，衛(wèi)委發(fā)布的大家的切感受完全不上，而們的疫情數(shù)當時還很管用的Robin：這種時恰恰是百能夠發(fā)揮用的時候我那幾天實挺興奮，我們的據(jù)、我們服務(wù)能夠更多的人及時地看真相，獲他們在其地方不能得的信息這是一件偉大的事。我們以的使命也這么說的“讓人們等便捷地取信息，到所求”這種作用一個充滿大不確定的環(huán)境中越發(fā)顯得要。搜索實是無數(shù)用他們的為，告訴們現(xiàn)在的況是什么子。如果們能夠把樣的情況合起來，且呈現(xiàn)給一個人，就沒有那慌了 —— 不是他的周邊有多殊，而是個大環(huán)境是這個樣。尤其當看到一些測，說到多少天后勢就會平下來，那就會覺得，“我可不需要囤年的食物”。歷史出現(xiàn)過好次這樣的形，在大比較懵圈不知道該么辦、不道下一步發(fā)生什么時候，我盡量讓大獲得及時確的信息一般出現(xiàn)種情況，百度來說實沒什么賺，就是量漲、收降。但我得不光是，每一個與到這個作的人、一個百度，都會覺我們能在個時候起這樣的作，能夠被人所依賴是一件很不起的事。當別人依賴你時機會總會的Robin：當別人很依賴你時候，機總會有的整個搜索務(wù)這么多，最本質(zhì)東西，就當別人想道什么是實，當別想知道對說的是對是錯的時，他來百一下，他“百度說是這樣的所以我信。HCG 的同學那天也一直做需求，時面對的是“需求多，做不來”，因很多人在藥、找醫(yī)。但大家管多忙多，都在堅工作，因有太多人要我們。種感覺也好。Q4、最近一段間，AI 領(lǐng)域也有多進展，如 AI 作畫，AI 對話（ChatGPT），AI 寫作……Robin 怎么看待這些 AI 應用方向，百度未又會在這方向有什規(guī)劃或部？AI 技術(shù)的產(chǎn)品，很興奮有責任Robin：很多人問過這個問題不光是周同行業(yè)同域的朋友好多不同域、跨界人都在問怎么看 ChatGPT。我很高興這么一我們天天琢磨的技方向，能引起這么的輿論場能夠讓這多人關(guān)注確實是挺容易的。論是 AIGC，還是 ChatGPT，都是新東西都是 AI 技術(shù)發(fā)展到一定地后產(chǎn)生的機會，雖現(xiàn)在這個會還不是么清晰。術(shù)能做到一步了，是它會變什么樣的品，這個品能滿足么樣的需，在這個條上還有多不確定。所以一面，我們興奮，另方面，我也覺得責挺大的。為一個公、一個商機構(gòu)，我有這么酷技術(shù)，那們能不能它變成人需要的產(chǎn)？這一步實才是最的，也是偉大、最夠產(chǎn)生影力的。四類型的創(chuàng)Robin：我最近看一些有新的資料它總結(jié)了種類型的新。第一是從左到的創(chuàng)新。科學、從礎(chǔ)理論開推演，一步變成技，技術(shù)再成產(chǎn)品，品再推向場。第二是從右到的創(chuàng)新。生了一個求，再往推，看能能做一個 demo、做一個產(chǎn)；產(chǎn)品再回推，看不能實現(xiàn)樣的技術(shù)技術(shù)再往推，看技背后的理到底是什，能不能現(xiàn)這樣的情。第三是 manufacture with the innovation。也就是你生的產(chǎn)品不擴大制造模的過程中，自然然產(chǎn)生出的那些創(chuàng)。我認為國作為制業(yè)大國，這種創(chuàng)新是有優(yōu)勢，比如生新品，比說臺積電大家以前得是個代，現(xiàn)在發(fā)門檻很高不容易，種創(chuàng)新就生產(chǎn)制造出來的創(chuàng)。第四種機構(gòu)式的新。整個構(gòu)就是一創(chuàng)新機器它的目的者說作用是想盡一辦法去產(chǎn)各種各樣創(chuàng)新。在度，這幾創(chuàng)新我們多少少都點邊。但怎么真正生出來大創(chuàng)新，怎讓我們的制能夠更效地產(chǎn)出新，這是個非常有義的課題也是我最在琢磨研的事。AIGC 商業(yè)化，雖難做珊珊：果說 AIGC，你對百度有什期望的話你是希望們能夠率在商業(yè)化摸索出來Robin：當然。新不是說個技術(shù)過沒有，真的創(chuàng)新是，這個過沒有的技到底產(chǎn)生什么樣的會影響，這個影響定得通過品、通過業(yè)化應用能夠產(chǎn)生這一步其是最難的但也是我必須要去的事情。Topic3?談導向Q5、總監(jiān)會講到的“到端優(yōu)化占篇幅挺，但不太懂。怎么解這里的端到端”怎么定義端”？落具體業(yè)務(wù)，怎么做“真端到”，怎么是“假端端”？講“端到端，平臺化 or 縱向整合Robin：這個概念確實較難理解因為它涉到戰(zhàn)略層的思考和展理念的題?！岸?端”并不放之四海準的，有公司就非明確地說“我就做臺，不做到端，我相信橫向工”。其，不光是 IT 產(chǎn)業(yè)，我們汽車產(chǎn)業(yè)也是這樣。在汽車域，早期福特就是端到端的什么零件做，只不它是用流線把效率升了。最顛覆福特是一種橫的、精細的分工。田就說，很多東西都不做，都靠供應，供應商做汽車配的話，會我自己做本更低、率更高。最終依靠個顛覆了特。在 IT 領(lǐng)域，蘋果是在明顯的“到端”，么都做，以它做出的手機最端、體驗好。而安的理念就全不一樣他的理念是：手機不出來或賣不出去 OK，我照樣是一非常成功平臺。Robin：所以，當我在講“端端”的時，其實是思考：從個百度大業(yè)務(wù)線條來看，我到底是走臺化道路還是走縱整合的道。規(guī)模足大，“端端”的效才最高Robin：我們要搞清，一定要足夠的規(guī)，“端到”才是效最高的。果你這個務(wù)很小，實不一定做“端到”，效率不一定是高的。不是針對 MEG、ACG 還是 IDG 的業(yè)務(wù)，大在思考“到端”的候，一定想：我能能把規(guī)模得足夠大在規(guī)模足大的情況，我們把片層、框層、模型和應用層聯(lián)起來之，有意為個東西做化，最終成效率的升。如果能夠給每客戶節(jié)約 50 萬，但需要的發(fā)投入是 5000 萬。這就味著，如客戶數(shù)目于 100 個，就不劃算了，不如不做種“端到”的優(yōu)化要不要做端到端”就看是不“真提效Robin：我以前在不斷地“創(chuàng)新的質(zhì)是提升率”，如你做的這創(chuàng)新使得率提升了這才是好創(chuàng)新。如你做的事讓效率下了，那就叫創(chuàng)新，者說不是的創(chuàng)新。以當大家自己的具業(yè)務(wù)和“到端”結(jié)起來看的候，一定具體問題體分析，終還是落“創(chuàng)新的質(zhì)是效率升”上，是不是真提升了效。對于很其他公司說，做平是沒錯的甚至對于度某些業(yè)來說，做臺也沒錯因為對于們來說，“端到端不是最高的做法。果你做了個判斷，想做個平，認為做臺效率更，能夠為司賺更多錢，那也問題。只當我去分我們最主的幾個業(yè)，比如 ACG 云業(yè)務(wù)，從規(guī)上講，我既不是 NO.1，也不是 NO.2。而 NO.1 的理念就做平臺，一個臺子讓所有人這兒唱戲好了。如我們也同說：我就個臺子，們都來這唱戲。那家憑什么到你這兒唱戲？但我們可以“端到端優(yōu)化 —— 假如你做的是生物算，你可跟客戶說我們這兒到的服務(wù)定是最高的、質(zhì)量好的、反最快的；如你是做動駕駛的你可以跟戶說把云到我這兒我這兒高地圖、仿服務(wù)、昆芯片什么有，你就該來我這。珊珊：就是說，果沒那么生態(tài)依賴，你就不覺得自己能做一個臺。Robin：是的，如果你了半天，有人給你費，沒有愿意為你個平臺來發(fā)產(chǎn)品、發(fā)應用，其實也不平臺。還需要好好想我們能決什么問。但我一始為什么這個問題呢，是因它不是一而論的，好好思考頭的業(yè)務(wù)底和這個念契合在里。Q6、Robin 說要找準大盤、選合適的指，總監(jiān)會也強調(diào)有沒有利潤指標難以應業(yè)務(wù)的質(zhì)?，F(xiàn)在在制定年規(guī)劃的時，能不能導一下怎才能看到務(wù)的實質(zhì)找準合適大盤和指？認清業(yè)本質(zhì)，才找準大盤Robin：剛才回答兩個問題無論是“新就是效的提升”還是“端端”，多少少都跟一題有關(guān)。剛才說新效率是收入到毛、到純利到現(xiàn)金流整個過程是在幫助家理解業(yè)的本質(zhì)是么。而“到端”是進一步去析你所做這件事的質(zhì)是什么當你看到質(zhì)以后，去制定你 OKR、再去往里“數(shù)”的候，你才道：為什要放這個，為什么重這個數(shù)用什么手做到這個就是做對，用什么段做到這數(shù)就沒做。每一個務(wù)都不太樣，我們難有一個一的規(guī)則所以這也要發(fā)揮大的分析、斷能力來。但是我道過去我有很多做的時候，們放一個在這兒，了很長時以后發(fā)現(xiàn)“哎呀，個數(shù)做對沒什么作，并不能正地達到們當初想達到的目”，這時就是對標了大盤。如，他要源的時候是說“我要對標小書，你看紅書一年投多少廣費”，但讓他做一小紅書這的東西，又說“哎，小紅書一萬人在，我們只一百人在，所以我不到那樣”。這是常能見到思維方式提升認知度，做市真正需要技術(shù)珊珊第 5、6 兩個問題和第 1、2 兩個問題，實際是跟業(yè)務(wù)者說商業(yè)本質(zhì)有關(guān)的，可能線同學們太接觸這東西，但懂點總是的。有很高 T 的知識范疇?際也很窄他們不了這些，但解一下也有好處的Robin:?你了解了，才能加知道我為什么要這個事，至判斷出們該不該這個事。光是高 T，所有做術(shù)的人，希望他做技術(shù)能夠生影響力他做的技是市場真需要的技、是無數(shù)依賴的技，但是很時候不管出于個人力的局限還是體制制的局限導致我們些技術(shù)同做的事其離市場很，很多時是自嗨，以為做得不錯，“發(fā)了頂會論文，我請了專利我打了哪榜”，但過了一兩之后發(fā)現(xiàn)東西沒有用，或者然表面上用了，但你去問這業(yè)務(wù)同學你愿意為個技術(shù)付少錢”，會說“白可以，讓出預算，不愿意出。這種問對于技術(shù)員其實是大的打擊他過了挺時間才明“我做的術(shù)不是市真正想要技術(shù)”。很糟糕，公司是資浪費，對些同學是大的時間精力的浪，如果我早一點告他“你做不行、做不對，你做成那樣是市場需的”，那多好。我經(jīng)?？吹?些人寫周用三種顏，綠色是消息，紅是壞消息黑色是正內(nèi)容。有人的周報遠是好消，這兒又升了多少那兒又超了誰誰誰永遠看不我們哪些展不符合期。但是負責的那事兒，真永遠都是合預期的？如果你說哪些東不符合預，在哪兒到了困難你的上級么幫你？而你的上都被你蒙了，他以你做得特好，不需任何幫助有時候這同學也不“成心”就是個認問題，沒站在那個度去看，以我要把些東西說來，來幫他站到那高度上去